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Marketing

Le support le plus regardé de l'entreprise, et personne ne le pilote

Chaque message que votre équipe envoie se termine par une signature. Multipliez par le nombre de personnes et le nombre d'e-mails : c'est le premier média de la maison. Ici il se conçoit une fois, s'affecte par règles, et se mesure.

कार्ड की आवश्यकता नहीं

Comment ça marche

Une signature qui se tient

Cinq mises en page, ou la vôtre

Moderne, classique, carte, minimale, corporate — ou un gabarit HTML libre quand votre charte l'exige. Les deux passent par le même rendu côté serveur : ce que l'administrateur voit dans l'aperçu est exactement ce que le destinataire reçoit.

  • Cinq mises en page prêtes
  • Gabarit HTML libre pour les chartes exigeantes
  • Rendu serveur : l'aperçu ne ment pas
  • Logo, couleurs et champs de la fiche

Affectée par règles, pas à la main

Une règle porte des conditions et une priorité. Le commerce reçoit la signature commerciale, le support la sienne, une filiale la sienne encore. Personne ne colle du HTML dans ses réglages de messagerie, et personne n'oublie de le changer.

  • Conditions par règle, priorité entre les règles
  • Affectation par personne quand il faut trancher
  • Une modification vaut pour tout le monde, d'un coup
  • Plusieurs marques dans un même compte

Une bannière, et de quoi savoir si elle sert

La signature n'est pas qu'un bloc de coordonnées : elle porte une bannière. Les impressions et les clics sont comptés, par signature. C'est la différence entre décorer un pied de message et y placer une campagne.

  • Bannière cliquable dans la signature
  • Impressions et clics comptés
  • De quoi comparer deux bannières
  • Changement de campagne sans toucher aux postes

Jusque dans le service client

Un agent qui répond depuis la boîte de réception peut poser sa signature sous sa réponse. La même que dans sa messagerie, servie par le même service : une seule liste de signatures dans tout le produit.

  • Signature sous les réponses de la boîte de réception
  • Choisie par l'agent au moment de répondre
  • Même source que les signatures de messagerie
  • Pas de seconde liste à maintenir

सामान्य प्रश्न

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

Faut-il installer quelque chose sur les postes ?

Non pour les réponses envoyées depuis Metaventus : la signature est posée au moment de l'envoi. Pour la messagerie habituelle de vos équipes, la signature se récupère depuis le produit et se colle une fois dans le client de messagerie.

Peut-on avoir plusieurs signatures dans le même compte ?

Oui, autant que nécessaire, et les règles décident qui reçoit quoi. Une priorité tranche quand deux règles pourraient s'appliquer à la même personne.

Les images sont-elles hébergées ?

Oui, elles sont servies depuis le produit. C'est ce qui permet de compter les impressions, et d'éviter les images cassées quand quelqu'un déplace un fichier.

Que mesure-t-on exactement ?

Les impressions et les clics, par signature. Assez pour comparer deux bannières, pas assez pour identifier un destinataire : ce n'est pas un outil de surveillance.

Peut-on utiliser notre propre HTML ?

Oui, avec la mise en page « libre ». Le rendu reste côté serveur, donc l'aperçu correspond à l'envoi — c'est là que se jouent la plupart des mauvaises surprises en signature e-mail.

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