वे सेगमेंट जो ख़ुद को अद्यतन कर लेते हैं

सूची स्थिर है: उसमें संपर्क हाथ से या आयात से जोड़े जाते हैं। सेगमेंट गतिशील है: उसके सदस्य आपके मापदंडों के हिसाब से लगातार दोबारा निकाले जाते हैं। दोनों को अभियान में निशाना बनाया जा सकता है।

हाँ: आर-पार जाते सेगमेंट संपर्कों को उनसे जुड़े ऑब्जेक्ट के गुणों से छानते हैं — जैसे «‘चल रही’ स्थिति वाली फ़ाइल से जुड़े संपर्क»।

हाँ, यही उसकी परिभाषा है: सेगमेंट कोई तस्वीर नहीं, एक पूछताछ है। जो संपर्क शर्त पूरी करता है वह आ जाता है, जो नहीं करता वह निकल जाता है — बिना किसी हस्तक्षेप के।

हाँ: शर्तें संपर्क पर, उसकी कंपनी पर और जुड़े ऑब्जेक्ट पर लग सकती हैं। «किसी उत्पाद के ग्राहक, छह महीने से निष्क्रिय, जिनका अनुबंध समाप्त होने वाला है» एक ही सेगमेंट है।

सहमति सेगमेंट के समय नहीं, भेजने के समय हर माध्यम के लिए जाँची जाती है। कोई सदस्यता रद्द किया व्यक्ति किसी विश्लेषण सेगमेंट में हो सकता है और फिर भी अभियान कभी न पाए।