स्वचालन हब
कोई फ़ॉर्म भरा गया, कोई अपॉइंटमेंट तय हुआ, कोई रिकॉर्ड बदला: हर घटना ऐसा परिदृश्य चालू कर सकती है जो भेजे, बनाए, अद्यतन करे और सही समय का इंतज़ार करे। बिना Zapier, बिना कोड, उसी सुइट के भीतर।
कार्ड की आवश्यकता नहीं
सुविधाएँ
सब कुछ एक ही सुइट में रहता है, इसलिए आपके परिदृश्य हर चीज़ पर प्रतिक्रिया देते हैं: भरा गया फ़ॉर्म, तय हुआ अपॉइंटमेंट, चरण बदलता अवसर, छूटी हुई कॉल, बना हुआ व्यावसायिक ऑब्जेक्ट। न कोई जोड़ने वाला पुर्ज़ा, न टूटने वाला समन्वय।
कोई ईमेल या SMS भेजना, कोई काम बनाना, कोई रिकॉर्ड अद्यतन करना, किसी सेगमेंट में जोड़ना। अंतराल सही समय का इंतज़ार करते हैं — पंजीकरण के दो दिन बाद, अपॉइंटमेंट से एक घंटा पहले।
अगर संपर्क ने जवाब दे दिया तो हम रुक जाते हैं; नहीं तो SMS से याद दिलाते हैं। शर्तें रिकॉर्ड का डेटा पढ़ती हैं, शाखाएँ उसका अनुसरण करती हैं, और हर परिदृश्य एक नज़र में पढ़ा जा सकता है।
कोई AI नोड परिदृश्य के बीच में सारांश बनाता है, वर्गीकृत करता है, लिखता है; कोई HTTP नोड किसी बाहरी सेवा को बुलाता है; API और वेबहुक आपके बाक़ी सिस्टम से पुल बनाते हैं।
लॉग दिखाता है कि कौन-सा परिदृश्य चला, कौन-सा चरण पार हुआ, क्या भेजा गया — और क्या विफल रहा, और क्यों। आप रोकते हैं, फिर से शुरू करते हैं, दोबारा चलाते हैं।
शुरू करने के लिए तीन परिदृश्य
फ़ॉर्म भरा गया → तुरंत ईमेल → दो दिन बाद जवाब न आए तो SMS।
अपॉइंटमेंट तय हुआ → पुष्टि → एक दिन पहले रिमाइंडर → बाद में फ़ॉलो-अप का काम।
14 दिन से निष्क्रिय → फ़ॉलो-अप का काम + नाम के साथ ईमेल।
कॉल न उठी → वापस कॉल का SMS → सेल्सपर्सन के लिए काम।
समय-सीमा बीती → ईमेल से तक़ाज़ा → सात दिन बाद SMS → काम।
टिकट हल हुआ → संतुष्टि सर्वेक्षण → 5/5 हो तो प्रवर्तक सेगमेंट में।
AI से सुसज्जित
कोई परिदृश्य वही करता है जो आपने लिखा है। CRM का एजेंट वह सँभालता है जो आपने अभी लिखा नहीं: वह देखता है, सुझाता है, और जब वही सुझाव दोहराने लगे तब आप उसे नियम बना देते हैं।
किसी परिदृश्य के भीतर कोई AI नोड कॉल का सारांश बनाता है, दस्तावेज़ वर्गीकृत करता है, जवाब लिखता है — और प्रवाह का बाक़ी हिस्सा उसी परिणाम पर टिकता है।
परिदृश्य के बाहर एजेंट हर घटना पढ़ता है और अगला क़दम सुझाता है। जब वही सुझाव तीन बार लौट आए, तो उसे नियम बना दीजिए।
हर AI नोड की एक दोहराव-रोधी कुंजी होती है, एजेंट का हर काम दर्ज होता है, और आपकी अनुमतियों के बिना कुछ नहीं जाता।
AI नोड क्रेडिट में चुकाए जाते हैं, हर निष्पादन पर एक बार। परिदृश्य ख़ुद हर प्लान में शामिल हैं।
प्रस्ताव
यह इंजन सुइट का हिस्सा है, डिस्कवरी प्लान से ही।
ईमेल प्लान के कोटे से, SMS क्रेडिट में।
क्रेडिट में, हर निष्पादन पर एक बार।
उपयोग के उदाहरण
विस्तृत और आँकड़ों सहित परिदृश्य, जहाँ यह हब केंद्रीय भूमिका निभाता है: शुरुआती स्थिति, क्या लागू किया जाता है, और उससे क्या बदलता है।
34 ग्रामीण नगरपालिकाएँ, 41 000 निवासी, और चार लोगों का जाँच विभाग।
और जानें स्थानीय निकाय38 000 उपभोक्ता, हर हफ़्ते कोई न कोई काम, और एक स्विचबोर्ड जो अब जाम नहीं होता।
और जानें स्थानीय निकाय14 शिशु-गृह, साल में 1 200 आवेदन, और वे परिवार जिन्हें फ़ोन करने से पहले ही ख़बर मिल जाती है।
और जानें स्थानीय निकायहर सलाहकार पर 400 उद्यम, आयोजन, प्रशिक्षण, और एक अनुसरण जो टिकता है।
और जानें विधि9 अधिवक्ता, 2 सहायक, दिन में 40 कॉल और 63 % सुनवाई के समय आती हैं।
और जानें विधि4 नोटरी, 34 सहयोगी, साल में 1 100 फ़ाइलें और हर फ़ाइल में सूचित करने को पाँच पक्ष।
और जानें विधिसाल में 4 800 आपसी वसूली की फ़ाइलें, 12 सहयोगी, और किसी भी कार्यवाही से पहले 38 % वसूली।
और जानें सेवाएँ22 परामर्शदाता, महीने में 45 प्रस्ताव, और कोई नहीं जिसका काम याद दिलाना हो।
और जानें सेवाएँ4 200 अनुबंध, 11 सहयोगी, और 9 % समाप्ति जो आते हुए दिखी ही नहीं।
और जानें वाणिज्य9 लोग, 12 000 ग्राहक, और 40 परिदृश्य जो रात भर चलते हैं।
और जानें वाणिज्य18 000 सदस्य, महीने में 4 200 सवाल, और एक ही सवाल पंद्रह तरीक़ों से।
और जानें उद्योग4 शाखाएँ, 12 000 वस्तुएँ, महीने में 900 मूल्य-अनुमान — और हर ग्राहक के लिए अलग दर।
और जानें वाणिज्य12 सैलून, फ़ोन में एक कार्ड, और अनुस्मारक के लिए अब कोई SMS नहीं चुकाना।
और जानेंसामान्य प्रश्न
Metaventus के हब को आपस में जोड़ने के लिए नहीं: स्वचालन मूल रूप से मौजूद और शामिल है। बाहरी औज़ारों से बात करने के लिए बाहर जाते वेबहुक आ रहे हैं — और पूरा API पहले से उपलब्ध है।
Les intégrations et l'APIहाँ, परिदृश्यों का इंजन सुइट का हिस्सा है। जो क्रियाएँ भेजना ख़र्च करती हैं (ईमेल, SMS) वे किसी भी दूसरे भेजने की तरह आपकी क्षमताओं और क्रेडिट से कटती हैं।
Voir les plansहाँ: आपके व्यावसायिक ऑब्जेक्ट (फ़ाइलें, संपत्तियाँ, अनुबंध…) किसी भी CRM घटना की तरह परिदृश्य चालू करते हैं, और उनके गुण संदेशों में वेरिएबल की तरह इस्तेमाल होते हैं।
Les objets personnalisésकिसी घटना या तारीख़ पर चालू होना, शर्तें और अंतराल रखना, कोई ईमेल या SMS भेजना, कोई अपना रिकॉर्ड बनाना, HTTP से किसी बाहरी सेवा को बुलाना, और AI नोड चलाना — पाठ, छवि, वीडियो। परिदृश्य आठों हब को पार करते हैं।
Les scénarios en détailईमेल और SMS हर दूसरी जगह की तरह कटते हैं, और AI नोड इस्तेमाल पर क्रेडिट ख़र्च करते हैं, हर निष्पादन के लिए एक दोहराव-रोधी कुंजी के साथ, ताकि एक ही क्रिया का दो बार बिल कभी न बने।
Tarifs IA et créditsकोई और सवाल? हमें लिखें — एक व्यक्ति आपको उत्तर देगा।
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