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कोई AI एजेंट एक साथ कुछ ही बातचीत सँभालता है; उससे आगे आपके आगंतुक इंतज़ार करते हैं। एजेंट जोड़ना कोई सुविधा खोलना नहीं है: यह क्षमता ख़रीदना है — ताकि आपके चैट पर कोई खड़ा न रहे, और आपके कॉल अभियान तेज़ चलें।
कार्ड की आवश्यकता नहीं
और क्यों जोड़ें
एक एजेंट एक साथ कई बातचीत का जवाब देता है, पर अनंत का नहीं। ज़्यादा ट्रैफ़िक वाली साइट पर, व्यस्त घंटों में या किसी अभियान के दौरान, आगे के आगंतुक इंतज़ार करते हैं — और उनमें से कुछ चले जाते हैं। एक और एजेंट उस भीड़ को सोख लेता है।
जिस कंपनी की कई साइटें या कई ब्रांड हैं, वह हर एक पर एक एजेंट रख सकती है, अपने निर्देशों और अपने ज्ञान-आधार के साथ। हर जगह एक ही एजेंट इस्तेमाल करने से कोई नहीं रोकता — पर अगर वह एक तरफ़ व्यस्त है, तो दूसरी तरफ़ नहीं है।
वॉइस अभियान में रफ़्तार इस पर निर्भर है कि एक साथ कितने एजेंट बोल सकते हैं। तीन एजेंट उसी एक घंटे में तीन गुना लोगों को कॉल करते हैं। नंबर और मिनट अपने हिसाब से बिल होते रहते हैं: एजेंट यानी बातचीत सँभालने की क्षमता।
एक एजेंट प्रोफ़ेशनल प्लान में शामिल है। हर अतिरिक्त एजेंट 125 € प्रति माह, कर अतिरिक्त। यह दाम क्षमता का है: इससे इस्तेमाल की दर नहीं बदलती, जो हमेशा की तरह हर काम पर क्रेडिट में कटती रहती है।
और आगे जाने के लिए
एक वॉइस एजेंट जो चौबीसों घंटे आपकी कॉल का स्वागत करता, परखता और आगे भेजता है।
और जानेंहर कॉल लिपिबद्ध, सारांशित और ग्राहक के रिकॉर्ड में सँभली हुई।
और जानेंएक वॉइस एजेंट जो आपकी बाहर जाने वाली कॉल करता है — रिमाइंडर, तक़ाज़े, पुष्टियाँ।
और जानेंउपयोग के उदाहरण
विस्तृत और आँकड़ों सहित परिदृश्य, जहाँ यह हब केंद्रीय भूमिका निभाता है: शुरुआती स्थिति, क्या लागू किया जाता है, और उससे क्या बदलता है।
सामान्य प्रश्न
क्योंकि आप कोई सुविधा नहीं, एक क्षमता ख़रीदते हैं: एक एजेंट एक बार में कुछ ही बातचीत सँभालता है। एक और एजेंट यानी छोटी क़तार और समानांतर चलती कॉल।
आगंतुक प्रतीक्षा में रखा जाता है, और कोई एजेंट ख़ाली होते ही उसे सँभाल लिया जाता है — या अगर आपने परिदृश्य में ऐसा रखा हो तो वह आपकी टीम को सौंप दिया जाता है।
Le chatbot IAनहीं, अपने आप में नहीं। क्रेडिट असली इस्तेमाल के पीछे चलते हैं: जवाब, कॉल के मिनट, प्रतिलेखन। ज़्यादा एजेंट उसी समय में ज़्यादा करने देते हैं — और खपत उसी इस्तेमाल की होती है।
Tarifs IA et créditsहाँ: जोड़ना और हटाना महीने-दर-महीने होता है। कोई सत्र-आरंभ का अभियान, कोई सेल की भीड़, और फिर वापस एक एजेंट पर।
डिस्कवरी प्लान मुफ़्त मिले क्रेडिट के साथ एजेंट आज़माने देता है, पर अतिरिक्त एजेंट सिर्फ़ प्रोफ़ेशनल और एंटरप्राइज़ प्लान के लिए हैं।
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