Ventes
Un fournisseur est une entreprise, exactement comme un client : même fiche, même historique, mêmes documents. Ce qui change, c'est le sens de la commande — et c'est tout ce qui doit changer.
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Comment ça marche
Créer un fournisseur, c'est désigner une entreprise déjà connue du CRM. Son nom, son adresse et ses contacts viennent de là. Le jour où elle change d'adresse, elle change partout — y compris sur les bons de commande à venir.
Brouillon, envoyé, confirmé, reçu, annulé. Cinq états qui disent où en est la commande, et qui permettent de savoir ce qui est en attente de livraison sans relire sa boîte mail.
C'est le moment qui compte : passer une commande en « reçue » fait entrer les unités à l'inventaire, chacune avec son numéro de série, son fournisseur, la référence de commande et son prix d'achat réel. La traçabilité n'est pas ajoutée après coup, elle naît là.
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Käyttötapaukset
Yksityiskohtaisia ja numeroituja skenaarioita, joissa tämä keskus on keskeisessä roolissa: lähtötilanne, mitä otetaan käyttöön, mitä se muuttaa.
4 toimipistettä, 12 000 tuotekoodia, 900 tarjousta kuukaudessa — ja jokaiselle asiakkaalle eri hinnasto.
Tutustu Teollisuus40 työntekijää, 180 tarjousta kuukaudessa ja 62 päivän keskimääräinen maksuaika.
Tutustu Palvelut22 konsulttia, 45 tarjousta kuukaudessa, eikä ketään, jonka työtä muistuttaminen olisi.
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Oui, et c'est fréquent. Comme les deux pointent sur la même entreprise du CRM, il n'y a rien à dédoubler : une seule fiche, deux rôles.
Il se génère en PDF et s'envoie. Le passage à l'état « envoyé » n'est pas décoratif : c'est lui qui permet, plus tard, de dire ce qui est en attente.
Les unités reçues entrent à l'inventaire au moment de la réception. La commande reste le document de référence, avec ses lignes et ses quantités commandées.
Il est conservé sur l'unité, pas affiché au client. C'est une donnée d'achat : elle sert à la traçabilité et, plus tard, au calcul de marge.
L'automatisation peut créer des tâches et des notifications sur seuil. Le bon de commande, lui, reste un geste volontaire : engager de l'argent auprès d'un tiers n'est pas une action qu'on délègue à un scénario.
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