Siirry sisältöön

Eksklusiivinen 50 %:n alennus 36 kuukaudeksi 100 ensimmäiselle Professional-tilille, 31. joulukuuta 2026 asti. Katso ohjelma →

Käyttötapaus · Juridiikka

Vapaaehtoinen perintä ratkeaa kolmen ensimmäisen viikon aikana

Haastemiestoimisto käsittelee noin 4 800 vapaaehtoisen perinnän toimeksiantoa vuodessa vuokranantajien, isännöitsijöiden ja yritysten lukuun. Kolmekymmentäkahdeksan prosenttia hoituu ennen mitään oikeudellista menettelyä — sillä ehdolla, että velallista on muistutettu oikeaan aikaan oikeassa kanavassa ja että hän on voinut maksaa helposti.

Aloita ilmaiseksi Pyydä demo

Ei pankkikorttia

Lähtötilanne

Venyvästä vapaaehtoisesta perinnästä tulee oikeudellinen asia, joka on kaikille kalliimpi

Ensimmäinen muistutus lähtee nopeasti. Toinen riippuu siitä, kenellä on aikaa. Kolmatta ei useinkaan ole, ja toimeksianto siirtyy oikeudelliseen menettelyyn oletusarvoisesti eikä päätöksellä. Velkojalle se on pidempi ja kalliimpi; velalliselle se on kasvava velka; toimistolle se on työtä, joka tuottaa vähemmän kuin vapaaehtoinen suoritus.

  • Muistutukset 2 ja 3 riippuvat siitä, onko työntekijällä aikaa
  • Velallisen täytyy soittaa saadakseen tietää, miten maksaa
  • Velkoja soittaa toimistoon kysyäkseen toimeksiantojensa tilaa
  • Siirtyminen oikeudelliseen menettelyyn tapahtuu unohduksesta, ei valinnasta

Mitä otetaan käyttöön

Teollista vapaaehtoinen perintä, jotta ihminen jää vaikeisiin tapauksiin

  1. 01

    Toimeksianto kantaa päivämääränsä

    Saatava, velkoja, velallinen, summa, maksukehotuksen päivä, lakisääteiset määräajat. Tietokohteeksi mallinnettuna päivämäärä voi käynnistää jotain sen sijaan, että se odottaisi jonkun katsovan sitä.

  2. 02

    Vapaaehtoinen sarja pyörii itsekseen

    Kirje, sitten muistutus 8 päivän kuluttua, sitten ajoitettu puhelu 15 päivän kuluttua, sitten viimeinen muistutus 25 päivän kohdalla ennen siirtoa. Jokainen vaihe kirjautuu ja aikaleimataan — mikä merkitsee yhtä paljon velkojalle kuin tuomarille.

  3. 03

    Maksamisesta tulee helpompaa kuin väistämisestä

    Jokainen muistutus kantaa maksulinkkinsä ja maksusuunnitelman, jos sellaisen myönnät. Kitkan poistaminen tekee perintäasteelle enemmän kuin yksi muistutus lisää.

  4. 04

    Velkoja katsoo sen sijaan että soittaisi

    Tila, jossa vuokranantaja tai yritys näkee toimeksiantojensa tilan, kertyneet suoritukset ja seuraavat vaiheet. Seurantapuhelut katoavat, ja toimeksianto uusitaan helpommin.

Mitä se muuttaa

Mihin ratkaisu tähtää

38 % → ≈ 46 %
tavoiteltua vapaaehtoista suoritusta
100 %
toimeksiannoista, joissa on kolme toteutunutta muistutusta
0
unohduksesta johtuvaa siirtoa oikeudelliseen menettelyyn
1
velkojan tila seurantapuheluiden sijaan

Lue lisää

Käytetyt osat

Mukautetut objektit

Liiketoimintasovelluksesi ilman kehitystyötä: kohteet, asiat, sopimukset, segmenttien ja automaatioiden kanssa.

Tutustu

Automaatioskenaariot

Yksi laukaisin, ehtoja, toimintoja — kaikissa keskuksissa samaan aikaan.

Tutustu

Maksulinkit

Vastaanota korttimaksuja Stripen kautta — omalla tai meidän tilillämme.

Tutustu

Verkkosivut

Julkaise kampanjasivut ja asiointisivut suoraan CRM:stäsi, ilman kehittäjää.

Tutustu

CRM:ään integroitu puhelinvaihde

Puhelut ja asiakaskortit samassa tuotteessa — ei integraatio, vaan itsestäänselvyys.

Tutustu

Katso kaikki ominaisuudet

UKK

Usein kysytyt kysymykset

Sopivatko automaattiset muistutukset vapaaehtoisen perinnän sääntelyyn?

Sääntely edellyttää tiettyjä mainintoja, määräaikoja ja velallisen tiedottamista; se ei edellytä, että muistutus kirjoitetaan käsin. Sinun mallipohjasi kantavat maininnat, skenaario noudattaa asettamiasi määräaikoja, ja jokainen lähetys aikaleimataan ja säilytetään. Mallipohjiesi lainmukaisuus on yhä sinun asiasi.

Korvaatteko toimistojärjestelmämme?

Emme. Kirjanpito, asiakirjat, tiedoksiannot ja muodollisuudet pysyvät toimialatoimittajallasi. Me otamme asiakassuhteen, vapaaehtoisen perinnän muistutukset ja velkojan tiedottamisen, ja nämä kaksi keskustelevat API:n kautta.

Kirjataanko puhelut velalliselle?

Kyllä: päivämäärä, kesto, tiivistelmä, liitettynä toimeksiantoon. Nauhoitus voidaan ottaa käyttöön soittajalle ilmoittaen tai rajata pelkkään tiivistelmään ilman äänen säilyttämistä.

Mikä on hyöty, kun vapaaehtoisen perinnän aste on 38 %?

Hyöty tulee säännöllisyydestä: muistutus lähtee oikeaan aikaan oikeassa kanavassa ja pysähtyy heti, kun velallinen vastaa tai maksaa. Vuoden 4 800 toimeksiannosta nämä ovat niitä, jotka eivät päädy oikeudelliseen menettelyyn siksi, ettei niistä muistutettu.

Kaksitoista työntekijää — tarvitaanko kaksitoista lisenssiä?

Ei: Ammattilaispaketti laskutetaan tiliä kohden, ja kapasiteettia ostetaan portaittain. Et maksa täyttä lisenssiä työntekijästä, joka vain katselee.

Muu kysymys? Kirjoita meille — ihminen vastaa sinulle.

Ennen kuin päätät

Kokeile koko suitea ilmaiseksi

Découverte-paketti ei ole rajoitettu esittely: kaikki kahdeksan keskusta ovat auki, kaksi käyttäjää, tuhat yhteystietoa, sata krediittiä kaupan päälle. Ei pankkikorttia eikä päättymispäivää. Mallinnat ensimmäisen tapauksesi ja arvioit näkemäsi perusteella.

Luo ilmainen tili

Ei korttia, ei automaattista myyntisoittoa, ei ominaisuutta, joka sulkeutuu neljäntoista päivän jälkeen.

Vertailut

Tuletko muualta? Siirtymä on pehmeä

Yhteystiedot, yritykset, myyntimahdollisuudet, tehtävät, segmentit ja sähköpostimallit siirtyvät Brevosta, HubSpotista tai viennistä. Pidät vanhan työkalun niin kauan kuin on tarpeen: mikään ei pakota vaihtamaan kerralla, eikä mitään poisteta sinun puoleltasi.

Vertaa nykyiseen työkaluusi

CRM-siirto

Valmiina kokoamaan kaikki työkalusi yhteen paikkaan?

Luo ilmainen tilisi kahdessa minuutissa: CRM, puhelinvaihde, markkinointi, ajanvaraus ja asiakaspalvelu — samassa paikassa, tekoäly kaupan päälle.

Aloita ilmaiseksi Pyydä demo

Ei pankkikorttia