Puhelinvaihde

Suuryrityksen puhelinvaihde, pk-yrityksen hinnalla

Ota vastaan, reitä ja seuraa kaikkia yrityspuheluitasi — ilman PABX:ää, ilman asentajaa, ilman sitoutumista. Käyttöönotto tunnissa, 50 € kuukaudessa.

Aloita ilmaiseksi Pyydä demo

Ei pankkikorttia

Miten se toimii

Ota vastaan, vastaa puhelimeen, ohjaa

Puhelinvastaanotto, joka tuntuu ammattimaiselta

Vastaanottoviesti, jonotusmusiikki, reititys oikealle osastolle kellonajan mukaan: soittajasi otetaan huomioon ensimmäisestä sekunnista lähtien. Aukioloaikojen ulkopuolella vastaajapalvelu tai uudelleenohjaus matkapuhelimeen — sinä valitset, linja kerrallaan.

Mukautettu ennakkoilmoitus (tekstistä luotu ääni tai tiedosto)
Aukioloajat, jaetut kalenterit ja pyhäpäivät
Uudelleenohjaus matkapuhelimeen aukioloaikojen ulkopuolella
Vuorovaikutteinen äänipalvelu (IVR) — tulossa pian

Tiimi vastaa, ei koskaan kahdesti

Samanaikainen soitto soittaa oikeille henkilöille samanaikaisesti — ensimmäinen vastaaja saa puhelun. Siirrot siirtävät puhelun sokeasti tai ilmoituksen kera, ja "puhelimessa"-läsnäolo estää linjalla olevan kollegan häiritsemisen.

Samanaikainen soitto selaimeen + pöytäpuhelimiin
Saatettu siirto ilmoituksella
Tiimin reaaliaikainen läsnäolo
Vyörytyssoitto — tulossa pian

Johda luvuilla, ei vaikutelmilla

Puheluvolyymi, keskimääräinen kesto, vastausaste, vastaamattomat puhelut aikavälin mukaan: raportointi näyttää missä tarvitaan vahvistusta. Jokainen puhelu jäljitetään joka tapauksessa asiakaskorttiin — se on sama suite.

Tilastot linjoittain ja käyttäjittäin
Tunnistetut vastaamattomat puhelut
Täydellinen CRM:ään yhdistetty historia
Automaattinen SMS vastaamattomasta puhelusta — tulossa pian

Lue lisää

Aiheeseen liittyvät ominaisuudet

Selainpohjainen softphone

Ammattipuhelimesi yhdessä välilehdessä — WebRTC-puhelut ilman laitteita.

Tutustu

Yritysnumerot

Kiinteät numerot muutamassa minuutissa, hallittuna käyttöliittymästä.

Tutustu

CRM:ään integroitu puhelinvaihde

Puhelut ja asiakaskortit samassa tuotteessa — ei integraatio, vaan itsestäänselvyys.

Tutustu

Katso kaikki ominaisuudet

Käyttötapaukset

Miltä se näyttää kaltaisellasi

Yksityiskohtaisia ja numeroituja skenaarioita, joissa tämä keskus on keskeisessä roolissa: lähtötilanne, mitä otetaan käyttöön, mitä se muuttaa.

Julkisyhteisö

Departementti

8 000 puhelua kuukaudessa, eikä asiakkaan tarvitse kertoa asiaansa kahdesti.

Tutustu Julkisyhteisö

Keskisuuri kaupunki

47 000 asukasta, yksi väestörekisteriyksikkö, eivätkä varatut ajat enää mene hukkaan.

Tutustu Julkisyhteisö

Vesilaitos

38 000 asiakasta, työmaita joka viikko ja puhelinvaihde, joka ei enää tukkeudu.

Tutustu Terveydenhuolto

Terveysasema

Yhdeksän ammattilaista ja 14 % ajoista hukkaan joka kuukausi.

Tutustu Juridiikka

Asianajotoimisto

9 asianajajaa, 2 assistenttia, 40 puhelua päivässä ja 63 % niistä osuu istunnon ajalle.

Tutustu Kiinteistöala

Isännöintitoimisto

90 taloyhtiötä, 5 400 huoneistoa ja 220 puhelua päivässä kolmelle isännöitsijälle.

Tutustu Kauppa

Monitoimipaikkainen ketju

34 myymälää, yksi numero ja jokainen yhteydenotto ohjattuna oikeaan myymälään.

Tutustu

Katso kaikki käyttötapaukset

UKK

Usein kysytyt kysymykset

Paljonko puhelinvaihde maksaa?

50 € kuukaudessa: 2 lisenssiä, kummassakin 600 minuuttia, ja 1 yritysnumero mukana. Lisälisenssi 20 € (+5 € 600 minuutista, +10 € rajattomasta), lisänumero 5 €, tekoälyassistentti 9 €. Ilman sitoutumista.

Kuinka nopeasti olen toimintakunnossa?

Numero aktivoituu muutamassa minuutissa, softphone toimii heti selaimessa, ja reititys määritetään käyttöliittymässä. Useimmat asiakkaat soittavat ensimmäisen puhelunsa tunnin sisällä.

Voinko käyttää sitä ilman CRM:ää?

Puhelinvaihde on yksi suiten keskuksista: saat automaattisesti asiakaskortin puhelun yhteydessä, historian ja litteroinnit. Juuri se erottaa sen erillisestä puhelinvaihteesta.

Mitkä vastaanoton toiminnot katetaan?

Tervehdysviesti, näppäinvalikko, jonot, aukioloajat ja pyhäpäivät, soitonsiirrot, vastaaja sekä tilastot linjoittain ja agenteittain. Riittävästi korvaamaan yrityksen puhelinvaihteen, ei vain soittamaan puheluita.

Voiko reitittää kellonajan tai soittajan mukaan?

Kyllä: aukioloajat, soitettu numero ja soittajan numero voivat kukin muuttaa kohdetta. Tunnistettu asiakas voi päätyä suoraan tutulle yhteyshenkilölleen.

Muu kysymys? Kirjoita meille — ihminen vastaa sinulle.

Valmiina kokoamaan kaikki työkalusi yhteen paikkaan?

Luo ilmainen tilisi kahdessa minuutissa: CRM, puhelinvaihde, markkinointi, ajanvaraus ja asiakaspalvelu — samassa paikassa, tekoäly kaupan päälle.

Aloita ilmaiseksi Pyydä demo

Ei pankkikorttia