Puhelinvaihdekeskus
Soita ja vastaanota puheluita selaimesta, asiakaskortti silmien edessä. Tallennus, litterointi, tekoälyn yhteenveto: jokaisesta keskustelusta tulee hyödyllistä dataa.
Ei pankkikorttia
Ominaisuudet
Toimistossa selaimesta, liikkeellä iOS-sovelluksesta tai oikeasta pöytäpuhelimesta: sama numero, sama puhelu, sama asiakaskortti. Ei pakotettua laitteistoa, ei asennusta.
Numero, käyttäjät joille se soi, tervetuloviesti, aukioloajat: kaikki säädetään sivupalkissa, ilman toimittajaa. Tuleeko uusi työntekijä? Yksi lisenssi lisää, ja hän vastaa tiimin numeroon.
Kokouksessa, tapaamisessa tai vastassa taas uusi puhelinmyyjä automaattikampanjoineen: tekoälyagentti ottaa puhelun, ymmärtää pyynnön, ohjaa eteenpäin tai ottaa viestin — sinun tiedoillasi, sinun sanoillasi. Ja jokainen puhelu päätyy litteroituna ja tiivistettynä korttiin.
Tämä ei ole CRM:ään ”liitetty” puhelinvaihde, vaan sama tuote. Kortti avautuu ennen kuin vastaat; puhelun aikana teet tarjouksen tai sovit tapaamisen; jälkeenpäin kaikki on tallessa, ja automaatio jatkaa siitä jos haluat.
Ja lisäksi
Kaikki soivat, ensimmäinen vastaa; siirto suoraan tai ilmoituksen jälkeen.
Soita myös ulkoiseen numeroon, rinnakkain tai aukioloaikojen ulkopuolella.
Reititys aikaväleittäin, jaetut kalenterit ja poikkeussulut.
Viestin jättö, kuuntelu, ilmoitus sähköpostilla — ja viestin litterointi.
Määrät, kestot, lopputulokset linjoittain ja käyttäjittäin; vienti milloin tahansa.
Ranskalaiset tai kansainväliset lankanumerot, aktivoituna muutamassa minuutissa.
Laadun, vaatimustenmukaisuuden ja tiimin muistin vuoksi.
Yealink provisioidaan MAC-osoitteella, hakemisto ja pikavalinnat synkronoituna.
Operaattorihintaan, vähennetään krediiteistä, ilman yllätyslaskuja.
Tekoälyllä tehostettu
Litteroitu puhelu ei ole vain korttiin tallennettu selostus: se on signaali. CRM:n agentti lukee sen, päättelee siitä jatkotoimen ja ehdottaa sitä sinulle — tai hoitaa sen.
Jokainen litteroitu puhelu tiivistetään — aihe, päätökset, jatkotoimi — ja tallennetaan yhteystiedon korttiin. Liidin pisteet lasketaan uudelleen sillä, mitä puhelu opetti.
”Jatkotoimi”-osiosta agentti johtaa seurantatehtävän ja, jos yhteystiedolla on osoite, valmiiksi kirjoitetun yhteenvetosähköpostin. Hyväksyt yhdellä klikkauksella tai ohitat.
Tarjousmuistutukset, vahvistukset, kyselyt: lähtevä ääniagentti hoitaa puhelukampanjasi, ja jokainen keskustelu palaa litteroituna korttiin. Sinä valitset kenelle se soittaa, milloin ja mitä se saa sanoa.
Mitään ei analysoida ilman suostumustasi: tekoäly kuuntelee vain ne puhelut, joille litterointi on aktivoitu, ja jokainen ehdotettu toimenpide pysyy näkyvänä, hyväksyttävänä ja lokitettuna.
Tarjous
Kaksi lisenssiä ja yksi yritysnumero mukana, ilman sitoutumista. Suitesta erillinen tilaus, joka lisätään mihin tahansa pakettiin.
Mittarin mukaan tai pakettina: 600 minuuttia tai rajattomasti lanka- ja matkapuhelinnumeroihin.
Lisää numeroita palvelun, kampanjan tai toimipisteen mukaan.
Litterointi, puheluyhteenvedot ja tekoälyvastaanotto linjoillesi.
Käyttötapaukset
Yksityiskohtaisia ja numeroituja skenaarioita, joissa tämä keskus on keskeisessä roolissa: lähtötilanne, mitä otetaan käyttöön, mitä se muuttaa.
8 000 puhelua kuukaudessa, eikä asiakkaan tarvitse kertoa asiaansa kahdesti.
Tutustu Juridiikka9 asianajajaa, 2 assistenttia, 40 puhelua päivässä ja 63 % niistä osuu istunnon ajalle.
Tutustu Kiinteistöala90 taloyhtiötä, 5 400 huoneistoa ja 220 puhelua päivässä kolmelle isännöitsijälle.
Tutustu Julkisyhteisö19 kuntaa, yksi ainoa ovi asukkaille.
Tutustu Julkisyhteisö47 000 asukasta, yksi väestörekisteriyksikkö, eivätkä varatut ajat enää mene hukkaan.
Tutustu Julkisyhteisö38 000 asiakasta, työmaita joka viikko ja puhelinvaihde, joka ei enää tukkeudu.
Tutustu TerveydenhuoltoYhdeksän ammattilaista ja 14 % ajoista hukkaan joka kuukausi.
Tutustu Juridiikka4 800 vapaaehtoisen perinnän toimeksiantoa vuodessa, 12 työntekijää ja 38 % perittynä ennen mitään oikeudellista menettelyä.
Tutustu Palvelut4 200 sopimusta, 11 työntekijää ja 9 % irtisanomisia, joita ei osattu ennakoida.
Tutustu Kauppa34 myymälää, yksi numero ja jokainen yhteydenotto ohjattuna oikeaan myymälään.
TutustuUKK
Ei. Softphone toimii selaimessasi WebRTC:n avulla: kuulokemikrofoni riittää. Jos suosit pöytäpuhelimia, Yealink-IP-puhelimet otetaan käyttöön automaattisesti MAC-osoitteen perusteella.
Softphone selaimessaVoit hankkia uusia yritysnumeroita muutamassa minuutissa. Olemassa olevien numeroiden siirtoa varten ota yhteyttä tiimiimme, joka opastaa sinua prosessissa.
YritysnumerotJokainen lisenssi sisältää 600 kuukausittaista minuuttia (tai valinnaisen rajattoman käytön). Sen ylittävät ja kansainväliset minuutit vähennetään krediiteistäsi näkyvän operaattorihinnan mukaan — ei yllätyslaskuja kuun lopussa.
Katso puhelinvaihteen hinnatSe vastaa saapuviin puheluihisi, tervehtii soittajaa, ymmärtää tämän tarpeen, arvioi sen ja ohjaa oikealle henkilölle tai ottaa viestin vastaan. Se työskentelee 24/7 ja jokainen keskustelu litteroidaan CRM:ääsi.
Tekoälyvastaanotto yksityiskohtaisestiKyllä, luonnostaan — se on sama tuote. Jokainen puhelu näkyy yhteystietokortin historiassa, kestoineen, mahdollisine tallenteineen, litterointineen ja tekoälyn yhteenvetoineen.
CRM:ään integroitu puhelinvaihdeMuu kysymys? Kirjoita meille — ihminen vastaa sinulle.
Luo ilmainen tilisi kahdessa minuutissa: CRM, puhelinvaihde, markkinointi, ajanvaraus ja asiakaspalvelu — samassa paikassa, tekoäly kaupan päälle.
Ei pankkikorttia
