Siirry sisältöön

Eksklusiivinen 50 %:n alennus 36 kuukaudeksi 100 ensimmäiselle Professional-tilille, 31. joulukuuta 2026 asti. Katso ohjelma →

Käyttötapaus · Kauppa

Yhdeksän ihmistä, kaksitoistatuhatta asiakasta: se mitä ei ole automatisoitu, ei ole olemassa

Brändi myy suoraan ilman jakeluverkostoa. Yhdeksän ihmistä, 12 000 aktiivista asiakasta, noin 900 tilausta kuukaudessa. Kaikki, mikä vaatisi käsin tehdyn toimenpiteen tilausta kohti, on tässä mittakaavassa toimenpide, jota ei koskaan tehdä.

Aloita ilmaiseksi Pyydä demo

Ei pankkikorttia

Lähtötilanne

Yhdeksän hengen porukassa kysymys ei ole mitä tehdä vaan mitä lakata tekemästä käsin

Tiimi tietää tarkalleen, mitä pitäisi tehdä: muistuttaa ostoskoreista, pyytää arvioita, aktivoida puoli vuotta sitten ostaneet, vastata viikonloppuisin. Se tietää myös, ettei se tee sitä, koska siihen tarvittaisiin joku, jonka ainoa työ se olisi — ja tämä joku maksaisi ensimmäisenä vuonna enemmän kuin tuottaisi.

  • Hylätyistä ostoskoreista ei muistuteta koskaan
  • Toinen tilaus jätetään sattuman varaan
  • ≈ 30 % asiakaskysymyksistä saapuu aukioloaikojen ulkopuolella
  • Ei segmentointia: uutiskirje lähtee kaikille

Mitä otetaan käyttöön

Neljäkymmentä skenaariota yhden lisäpaikan sijaan

  1. 01

    Hylätty ostoskori kahdessa vaiheessa

    Lyhyt muistutus 2 tunnin kuluttua, toinen 2 päivän kuluttua tuotekuvan kanssa. Se on verkkokaupan tuottoisin skenaario ja pienissä organisaatioissa useimmin puuttuva — koska se vaatii työkalun, ei lahjakkuutta.

  2. 02

    Toinen tilaus oikeaan aikaan

    Oikea hetki riippuu tuotteesta: kolme viikkoa kulutustavaralle, puoli vuotta kestotuotteelle. Skenaario tietää sen, koska tuoteluettelo kantaa tiedon, ja se ehdottaa silloin kun se on osuvaa eikä joka kuun ensimmäisenä.

  3. 03

    Tekoälychat ottaa yön

    Brändin tietopankkiin nojaten — toimitusajat, palautukset, koot, koostumus — se vastaa seurantakysymyksiin aukioloaikojen ulkopuolella. Tyytymätön asiakas tai reklamaatio siirtyy välittömästi ihmiselle historioineen.

  4. 04

    Segmentit korvaavat massalähetyksen

    Tietyn tuotteen asiakkaat, puoli vuotta passiivisina olleet, yli kolme tilausta tehneet: uutiskirje lakkaa olemasta sama kaikille. Peruutusaste seuraa perässä.

Mitä se muuttaa

Mihin ratkaisu tähtää

≈ 40
skenaariota, jotka pyörivät ilman ketään
≈ 30 %
kysymyksistä hoidetaan aukioloaikojen ulkopuolella
0
lisäpaikkaa tämän saavuttamiseen
9
ihmistä 12 000 aktiiviselle asiakkaalle

Lue lisää

Käytetyt osat

Automaatioskenaariot

Yksi laukaisin, ehtoja, toimintoja — kaikissa keskuksissa samaan aikaan.

Tutustu

Dynaamiset segmentit

Eläviä listoja, jotka seuraavat tietojasi reaaliajassa.

Tutustu

Sähköpostikampanjat

Uutiskirjeet ja lohkokampanjat, kohdennettuna CRM-segmenttiesi mukaan.

Tutustu

Tekoälyn chatbot

Keskusteluagentti, joka vastaa sivustollasi 24/7.

Tutustu

Tietopankki

Yrityksen tieto, chatbotin ja tiimien käytössä.

Tutustu

Katso kaikki ominaisuudet

UKK

Usein kysytyt kysymykset

Pitääkö verkkokauppamme kytkeä mukaan?

Kyllä, API:n tai automaatioskenaarion kautta: tilaukset ja ostoskorit kirjautuvat asiakaskortille, ja juuri se käynnistää skenaariot. Kauppa pysyy siellä missä on.

Voiko tekoälychat erehtyä asiakkaan edessä?

Se vastaa vain antamasi tietopankin pohjalta ja siirtää heti, kun se poistuu siitä. Rajaus on suunnitteluperiaate, ei asetus — ja kävijä voi pyytää ihmistä milloin tahansa.

Eikö neljäkymmentä skenaariota ole hallitsemattomasti?

Ne rakennetaan yksi kerrallaan aloittaen kahdesta tuottoisimmasta. Jokainen pysähtyy itse, ja raportti näyttää, mitä kukin on käynnistänyt.

Yhdeksän ihmistä 12 000 asiakkaalle — miten se kestää?

Koska olennainen tapahtuu yöllä: neljäkymmentä skenaariota hoitaa hylätyt ostoskorit, muistutukset, seurantakysymykset ja kampanjat. Tiimi käsittelee aamulla sen, mikä vaatii ihmistä, ei sitä mikä saattoi edetä itsestään.

Paljonko tämä kokoonpano maksaa?

Ammattilainen-paketti 90 € kuukaudessa kattaa tilin, ja sähköpostilähetykset sisältyvät 10 000 päivässä asti. Vaihtelevat erät ovat tekstiviestit, jotka laskutetaan viestikohtaisesti, ja chatin ja tekstien tuottamisen kuluttamat tekoälykrediitit.

Muu kysymys? Kirjoita meille — ihminen vastaa sinulle.

Ennen kuin päätät

Kokeile koko suitea ilmaiseksi

Découverte-paketti ei ole rajoitettu esittely: kaikki kahdeksan keskusta ovat auki, kaksi käyttäjää, tuhat yhteystietoa, sata krediittiä kaupan päälle. Ei pankkikorttia eikä päättymispäivää. Mallinnat ensimmäisen tapauksesi ja arvioit näkemäsi perusteella.

Luo ilmainen tili

Ei korttia, ei automaattista myyntisoittoa, ei ominaisuutta, joka sulkeutuu neljäntoista päivän jälkeen.

Vertailut

Tuletko muualta? Siirtymä on pehmeä

Yhteystiedot, yritykset, myyntimahdollisuudet, tehtävät, segmentit ja sähköpostimallit siirtyvät Brevosta, HubSpotista tai viennistä. Pidät vanhan työkalun niin kauan kuin on tarpeen: mikään ei pakota vaihtamaan kerralla, eikä mitään poisteta sinun puoleltasi.

Vertaa nykyiseen työkaluusi

CRM-siirto

Valmiina kokoamaan kaikki työkalusi yhteen paikkaan?

Luo ilmainen tilisi kahdessa minuutissa: CRM, puhelinvaihde, markkinointi, ajanvaraus ja asiakaspalvelu — samassa paikassa, tekoäly kaupan päälle.

Aloita ilmaiseksi Pyydä demo

Ei pankkikorttia