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CRM

ひとりでに更新されるセグメント

条件を一度決めれば — 「東京の活動中の顧客で、メールの同意があり、購入から半年未満」 — あとはセグメントが自分で生きていきます。条件を満たした連絡先が入り、満たさなくなった連絡先が出ます。

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仕組み

決して古びない対象選び

決して古びない対象選び

毎月作り直す書き出しは終わりです。動くセグメントは、いまのデータを映します。標準の属性、独自の項目、同意、整えられた国、そしてひもづいたオブジェクトの属性まで組み合わせられます。人数は組み立てている最中に更新されます。

  • 組み合わせられる かつ/または の条件
  • 標準、独自、そしてオブジェクトの属性
  • 対象選びに組み込まれた経路ごとの同意
  • その場での下見と人数

セグメントをどこにでもつなぐ

メールの施策がセグメントを狙い、自動化が連絡先のセグメントへの出入りに反応し、AIの提案がその中をさらに適しさで並べます。セグメントは、スイート全体の対象選びの部品です。

  • メールとSMSの施策の宛先
  • 自動化のきっかけと条件
  • AIの宛先の提案と一緒に使えます
  • 一覧の上に見える同意の印

よくある質問

よくあるご質問

セグメントと一覧の違いは何ですか?

一覧は固定です。手で、あるいは取り込みで連絡先を足します。セグメントは動きます。あなたの条件に応じて、そのメンバーが絶えず計算し直されます。どちらも施策で狙えます。

独自オブジェクトで区分けできますか?

はい。またいだセグメントが、ひもづいたオブジェクトの属性で連絡先を絞り込みます。たとえば「状態が『進行中』の案件にひもづく連絡先」のように。

セグメントはひとりでに更新されますか?

はい、それが定義です。セグメントは写真ではなく問い合わせです。条件を満たす連絡先が入り、満たさなくなった連絡先が出ます。手を加えずに。

ひとつのセグメントで複数のオブジェクトを組み合わせられますか?

はい。条件は連絡先にも、その会社にも、ひもづいたオブジェクトにもかけられます。「ある製品の顧客で、半年動きがなく、契約の期限が来る人」はひとつのセグメントです。

セグメントは同意を守りますか?

同意はセグメントの時点ではなく、送信の時点で経路ごとに確かめられます。配信を止めた方が、分析のためのセグメントに入っていても、その施策を受け取ることはありません。

ほかにご質問がありますか。お問い合わせください — 担当者がお答えします。

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