CRM
Define los criterios una vez — «clientes activos en Madrid, consentimiento de email, compra < 6 meses» — y el segmento vive su vida: cada contacto que cumple las condiciones entra, cada contacto que deja de cumplirlas sale.
Sin tarjeta bancaria
Cómo funciona
Se acabaron las exportaciones rehechas cada mes: el segmento dinámico refleja tus datos del momento. Combina propiedades estándar, campos personalizados, consentimientos, países normalizados e incluso propiedades de objetos vinculados — el recuento se actualiza mientras construyes.
Una campaña de email apunta a un segmento; una automatización reacciona a la entrada de un contacto en un segmento; la sugerencia de IA afina aún más clasificando a los miembros por relevancia. El segmento es la pieza de segmentación de toda la suite.
Para ir más allá
Toda la relación con el cliente en una sola ficha: actividades, negocios, intercambios.
DescubrirTus aplicaciones de negocio, sin desarrollo: inmuebles, expedientes, contratos, con segmentos y automatizaciones.
DescubrirEditor de PDF online y enriquecimiento con IA: OCR, resumen, clasificación.
DescubrirCasos de uso
Escenarios detallados y cuantificados en los que este hub desempeña un papel central: la situación de partida, lo que se implanta, lo que eso mueve.
3 oficinas, 240 encargos y un primer plazo de respuesta de seis horas.
Descubrir Comercio34 puntos de venta, un número único, y cada solicitud asignada a la tienda correcta.
Descubrir Comercio9 personas, 12.000 clientes y 40 escenarios que funcionan de noche.
Descubrir Comercio3 marcas, 210 tiendas, 40.000 conversaciones al mes y 26 asesores.
Descubrir Comercio12 salones, una tarjeta en el teléfono, se acabó pagar SMS para los recordatorios.
DescubrirFAQ
La lista es estática: añades contactos manualmente o por importación. El segmento es dinámico: sus miembros se recalculan continuamente según tus criterios. Ambos se pueden usar como destinatarios de una campaña.
Sí: los segmentos cruzados filtran los contactos por las propiedades de sus objetos vinculados, por ejemplo «contactos vinculados a un expediente en estado “en curso”».
Sí, esa es la definición: el segmento es una consulta, no una foto. Un contacto que cumple la condición entra, el que deja de cumplirla sale, sin intervención.
Sí: las condiciones pueden referirse al contacto, a su empresa y a los objetos vinculados. «Clientes de un producto, inactivos desde hace seis meses, cuyo contrato llega a vencimiento» es un solo segmento.
El consentimiento se verifica canal por canal en el momento del envío, no en el del segmento. Alguien dado de baja puede pertenecer a un segmento de análisis sin recibir nunca la campaña.
¿Otra pregunta? Escríbenos — te responde una persona.
Crea tu cuenta gratuita en dos minutos: CRM, telefonía, marketing, citas y atención al cliente — todo en el mismo sitio, con la IA incluida.
Sin tarjeta bancaria
