Siirry sisältöön

Eksklusiivinen 50 %:n alennus 36 kuukaudeksi 100 ensimmäiselle Professional-tilille, 31. joulukuuta 2026 asti. Katso ohjelma →

Tietoturva ja vaatimustenmukaisuus · Käytettävyys

Käytettävyys todetaan, sitä ei julisteta

Julkinen tilasivu näyttää jokaisen palvelun tilan reaaliajassa sekä poikkeamien historian syineen ja korjauksineen. Yritys-suunnitelmaan kuuluu 99,9 %:n käytettävyyssitoumus ja siihen liittyvät sanktiot.

Ei pankkikorttia

Käytännössä

Mitata, korjata, kertoa

Julkinen tilasivu

status.metaventus.com näyttää jokaisen palvelun tilan ilman tilin luontia: käytettävyys päivä päivältä, käynnissä olevat ja menneet poikkeamat, ennakkoon ilmoitetut huoltokatkot. Jokainen poikkeama on siellä päivätty, kuvattu ja seurattu ratkaisuun asti.

  • Jokaisen palvelun tila ja käytettävyys päivä päivältä
  • Poikkeamat päivättyinä, kuvattuina ja seurattuina ratkaisuun asti
  • Huoltokatkot ilmoitetaan ennakkoon
  • Historia kaikkien nähtävillä

Arkkitehtuuri, joka kestää

Riippumattomat palvelut — puhelinvaihteen häiriö ei pysäytä kampanjoita —, automaattisesti varmuuskopioidut tietokannat, vaiheittaiset katkottomat julkaisut ja jatkuva valvonta: häiriöitä sattuu, mutta niiden ei pidä pysäyttää sinua.

  • Riippumattomat palvelut, eristettyinä toisistaan
  • Julkaisut ilman katkoa
  • Automaattiset varmuuskopiot ja dokumentoitu palautus
  • Jatkuva valvonta ja hälytykset

Kirjallinen sitoumus

Yritys-suunnitelmassa kuukausittainen käytettävyys taataan sopimuksella 99,9 %:iin. Se, mitä tilasivu mittaa, on se mikä ratkaisee.

  • SLA 99,9 % Yritys-suunnitelmassa
  • Sopimuksellinen sitoumus, julkinen mittaus
  • Ensisijainen tuki vastausaikoineen
  • Huoltokatkot rajattu ulkopuolelle ja ilmoitettu ennakkoon
Pyydettävissä

Mitä voit vaatia meiltä

Tarjouspyyntöäsi varten, pyynnöstä.

  • SLA:n ehdot ja laskentatapa
  • Käytettävyyshistoria
  • Jatkuvuus- ja toipumissuunnitelma (BCP / DRP)
  • Poikkeamaraportit
dpo@metaventus.com

UKK

Usein kysytyt kysymykset

Mistä todellisen käytettävyyden näkee?

Osoitteesta status.metaventus.com, reaaliajassa ja historiana. Se on sama mittaus, jota käytetään SLA:n laskentaan.

Koskeeko SLA kaikkia suunnitelmia?

Sopimuksellinen 99,9 %:n sitoumus koskee vain Yritys-suunnitelmaa. Kaikki suunnitelmat pyörivät samalla infrastruktuurilla ja saavat saman valvonnan.

Mitä tapahtuu vakavan häiriön sattuessa?

Tilasivu päivitetään heti havaitsemisen jälkeen, poikkeamaa seurataan siellä ratkaisuun asti ja se selitetään jälkikäteen.

Muu kysymys? Kirjoita meille — ihminen vastaa sinulle.

Valmiina kokoamaan kaikki työkalusi yhteen paikkaan?

Luo ilmainen tilisi kahdessa minuutissa: CRM, puhelinvaihde, markkinointi, ajanvaraus ja asiakaspalvelu — samassa paikassa, tekoäly kaupan päälle.

Ei pankkikorttia