Automatisation
Entre la prise et la venue, il y a un oubli, une hésitation, un empêchement. Neuf scénarios s'occupent de cet intervalle : confirmer, rappeler, préparer celui qui reçoit comme celui qui vient.
Sans carte bancaire
Comment ça marche
La confirmation part à la prise du rendez-vous, par e-mail ou par SMS selon ce que vous avez du contact. Un rendez-vous confirmé dans la minute est un rendez-vous que le client note.
Le scénario avancé enchaîne la confirmation, le rappel SMS à l'approche et la préparation. Ce sont trois moments distincts, avec des délais entre eux : c'est exactement ce qu'un graphe avec des délais sait faire et qu'une liste de cartes rend pénible.
Le scénario agentique rédige un brief avant le rendez-vous : qui vient, d'où il vient, ce qu'il a demandé, ce qui s'est dit avant. Le commercial arrive en sachant, sans avoir relu trois fiches.
Une session n'est pas un rendez-vous individuel : il y a des inscrits, un programme, un avant et un après. L'inscription déclenche l'accueil, et un scénario agentique envoie le programme adapté à chacun.
Pour aller plus loin
Un déclencheur, des conditions, des actions — sur tous les hubs à la fois.
DécouvrirDes nœuds, des fils typés, et un scénario qui se lit d'un regard.
DécouvrirL'IA rédige, illustre, filme et comprend — au milieu du flux.
DécouvrirCas d'usage
Des scénarios détaillés et chiffrés, où ce hub joue un rôle central : la situation de départ, ce qu'on met en place, ce que ça déplace.
34 communes rurales, 41 000 habitants, et un service instructeur de quatre personnes.
Découvrir Collectivité38 000 abonnés, des interventions chaque semaine, et un standard qui ne sature plus.
Découvrir Collectivité14 crèches, 1 200 demandes par an, et des familles informées avant d'appeler.
DécouvrirFAQ
Ils s'ajoutent, et surtout ils partent chez le client — un rappel dans votre agenda ne réduit pas les rendez-vous manqués, un SMS chez le client si.
Oui, par une condition en début de scénario. Un scénario prêt à l'emploi distingue déjà le rendez-vous payant du gratuit, un autre adapte la préparation selon l'entreprise du contact.
Oui, en crédits, au tarif du pays de destination, dès le premier envoi. C'est en général le rapport le plus favorable du produit : le coût d'un SMS contre celui d'un créneau perdu.
L'annulation est un événement du hub Rendez-vous. Un scénario peut la reprendre pour libérer le créneau, prévenir la personne concernée ou relancer plus tard.
Oui, le lien de visioconférence fait partie du rendez-vous et se retrouve dans la confirmation et le rappel.
Une autre question ? Écrivez-nous — un humain vous répond.
Créez votre compte gratuit en deux minutes : CRM, téléphonie, marketing, rendez-vous et service client — au même endroit, avec l'IA en plus.
Sans carte bancaire
