Le contexte avant la conversation
Quand ça sonne, la fiche s'affiche : qui appelle, l'historique, les affaires en cours. Vous décrochez en sachant de quoi vous allez parler. Et pour appeler, un clic sur n'importe quel numéro affiché dans la suite suffit.
- Identification de l'appelant par le CRM
- Clic-to-call généralisé
- Historique de l'appel consigné automatiquement
- Notes prises pendant l'appel, rattachées à la fiche