Service client · IA
Le chatbot répond aux questions de vos visiteurs à partir de VOTRE base de connaissance, propose des rendez-vous, et passe la main à un humain dès que ça dépasse — avec tout le contexte.
Sans carte bancaire
Comment ça marche
Vous alimentez sa base de connaissance — documents, pages, règles — et il répond dans ce périmètre. Scénarios d'accueil personnalisés, horaires respectés, déclencheurs proactifs selon la navigation : c'est votre accueil, en mieux disponible.
Un clic et votre agent prend la conversation — le visiteur ne change pas de fenêtre, l'agent a tout l'historique. Les conversations arrivent dans la boîte de réception unifiée avec assignation, files et notifications.
Pour aller plus loin
Un agent vocal qui accueille, qualifie et oriente vos appels 24/7.
DécouvrirChaque appel transcrit, résumé et rangé dans la fiche client.
DécouvrirUn agent vocal qui passe vos appels sortants — rappels, relances, confirmations.
DécouvrirCas d'usage
Des scénarios détaillés et chiffrés, où ce hub joue un rôle central : la situation de départ, ce qu'on met en place, ce que ça déplace.
450 000 visiteurs par an, des questions à toute heure, et un agent IA qui parle leur langue.
Découvrir Collectivité22 000 étudiants, un pic en septembre, et des réponses qui n'attendent plus un guichet.
Découvrir Commerce9 personnes, 12 000 clients, et 40 scénarios qui tournent la nuit.
Découvrir Commerce14 pays, 2 personnes au service client, et 38 % des messages dans une langue que personne ne lit.
Découvrir Commerce18 000 abonnés, 4 200 questions par mois, et une seule question posée de quinze façons.
Découvrir Commerce42 % du chiffre d'affaires en six semaines, et un service client dimensionné pour le reste de l'année.
Découvrir Commerce3 marques, 210 magasins, 40 000 conversations par mois et 26 conseillers.
Découvrir IndustrieSept techniciens support, 1 400 demandes par mois, et un client sur cinq qui relance.
DécouvrirFAQ
Le widget et la boîte de réception sont inclus dans la suite. Les réponses générées par l'IA sont décomptées en crédits à l'usage — pas de forfait par « résolution » comme chez certains concurrents.
Oui : le script s'installe sur n'importe quelle page, même de test, et le plan Découverte gratuit inclut de quoi essayer avec vos 500 crédits offerts.
De votre base de connaissance, et de rien d'autre. Hors de son périmètre, il transfère à un humain avec la conversation. C'est une contrainte de conception, pas un réglage.
Oui : un scénario d'accueil peut proposer un créneau lié à un type de rendez-vous, transférer à un humain ou ouvrir une page. La conversation et le contact restent sur la même fiche.
Toute la conversation, la fiche du visiteur s'il est connu, et l'historique tous canaux. Le client ne recommence pas son récit.
Une autre question ? Écrivez-nous — un humain vous répond.
Créez votre compte gratuit en deux minutes : CRM, téléphonie, marketing, rendez-vous et service client — au même endroit, avec l'IA en plus.
Sans carte bancaire
