Aller au contenu

Exclusif 50 % de remise pendant 36 mois pour les 100 premiers comptes Professionnel, jusqu'au 31 décembre 2026. Voir le programme →

Administration

La délivrabilité ne se décrète pas, elle se configure

Un e-mail envoyé depuis un domaine non authentifié a toutes les chances de finir en indésirables, quel que soit son contenu. Trois enregistrements dans votre zone DNS changent tout. L'écran vous donne les valeurs exactes et vérifie, une par une, qu'elles sont en place.

Sans carte bancaire

Comment ça marche

Trois couches, vérifiées séparément

D'abord prouver que le domaine est à vous

Un code de vérification à poser dans votre zone DNS : c'est ce qui empêche n'importe qui de déclarer votre domaine chez nous. Tant qu'il n'est pas vu, rien n'est activé. Cette étape est distincte de l'authentification e-mail, et elle vient d'abord.

  • Code de vérification propre à votre compte
  • Contrôle de la propriété avant toute activation
  • Un domaine par compte, non réutilisable ailleurs
  • État visible en permanence

Puis authentifier ce qui part

Les enregistrements de signature sont générés pour vous, à copier tels quels. Les trois états — SPF, DKIM, DMARC — sont suivis séparément, parce qu'ils échouent séparément : un DKIM valide avec un SPF absent ne donne pas la même délivrabilité, et un tableau qui affiche un seul voyant vert vous laisse dans le noir.

  • Enregistrements DKIM fournis, prêts à coller
  • États SPF, DKIM et DMARC distincts
  • Resynchronisation à la demande
  • Date du dernier contrôle

Enfin déclarer qui écrit

Un domaine authentifié ne suffit pas : il faut encore dire quelles adresses ont le droit d'écrire. Chaque expéditeur est déclaré, vérifié par un code envoyé à l'adresse, et rattaché à son domaine. Les identifiants d'expéditeur SMS suivent la même logique, avec leurs propres contraintes de format.

  • Expéditeurs e-mail vérifiés par code
  • Identifiants d'expéditeur SMS déclarés
  • Expéditeur par défaut, par canal
  • Rattachement explicite au domaine

FAQ

Questions fréquentes

Peut-on envoyer sans configurer de domaine ?

Oui, pour commencer, mais vos e-mails partiront d'une adresse qui n'est pas la vôtre et la délivrabilité s'en ressentira. Pour des campagnes, configurer le domaine n'est pas une option : c'est la première chose à faire.

Combien de temps prend la vérification ?

Le temps que votre zone DNS se propage — quelques minutes à quelques heures selon votre hébergeur. L'écran garde la date du dernier contrôle et vous pouvez relancer la vérification sans attendre.

Que se passe-t-il si un enregistrement disparaît ?

L'état repasse en attente et vous le voyez. C'est un incident plus fréquent qu'on ne croit : une migration DNS, un hébergeur qui réinitialise une zone, et la délivrabilité s'effondre sans que personne ne comprenne pourquoi.

Faut-il un domaine par espace de travail ?

Vous pouvez, et c'est souvent ce qu'on veut avec plusieurs marques ou plusieurs services. Chaque domaine est rattaché à son espace de travail, avec ses propres expéditeurs.

DMARC est-il obligatoire ?

Les grands fournisseurs de messagerie l'exigent en pratique pour les envois en volume, et son absence est de plus en plus pénalisée. Son état est suivi à part pour que vous sachiez exactement où vous en êtes plutôt que de le découvrir par une chute de taux d'ouverture.

Une autre question ? Écrivez-nous — un humain vous répond.

Prêt à réunir tous vos outils en un seul ?

Créez votre compte gratuit en deux minutes : CRM, téléphonie, marketing, rendez-vous et service client — au même endroit, avec l'IA en plus.

Sans carte bancaire