Secteur · Santé
Le rendez-vous non honoré coûte deux fois : une perte sèche pour la structure, une attente de plus pour le patient suivant. Et le rappel se fait quand le secrétariat a le temps, c'est-à-dire pas les jours chargés.
Sans carte bancaire
Ce qui change
Motif de rendez-vous, coordonnées, créneau : rien d'autre. Le dossier patient reste dans votre logiciel métier, seul hébergeur agréé de données de santé. C'est une limite assumée, et c'est ce qui rend le déploiement simple.
Ce n'est pas le rappel, c'est le lien d'annulation. La plupart des patients qui ne viennent pas n'osaient pas téléphoner. Rendre l'annulation plus facile que l'absence libère le créneau assez tôt pour qu'il serve à quelqu'un.
Beaucoup de structures gardent leur logiciel d'agenda et n'utilisent Metaventus que pour les rappels, la liste d'attente et le standard. La synchronisation se fait par l'API.
Cas d'usage
Neuf praticiens, et 14 % de créneaux perdus chaque mois.
Découvrir Santé6 établissements, 480 résidents, et un accueil qui passe ses journées au téléphone.
Découvrir Collectivité47 000 habitants, un service état civil, et des créneaux qui ne se perdent plus.
DécouvrirPour aller plus loin
Vos disponibilités réservables en ligne, à vos couleurs, sur votre domaine.
DécouvrirE-mail, SMS et notification sur la carte Wallet — les no-shows fondent.
DécouvrirLe canal lu en 3 minutes — expéditeur personnalisé et accusés inclus.
DécouvrirLe standard complet des PME : accueil, routage, files et statistiques.
DécouvrirToute la relation client sur une seule fiche : activités, affaires, échanges.
DécouvrirUn agent vocal qui accueille, qualifie et oriente vos appels 24/7.
DécouvrirFAQ
Non, et le dispositif est conçu pour ne pas en avoir besoin : il ne manipule ni diagnostic, ni traitement, ni compte rendu. Ces données restent dans votre logiciel métier.
Oui. Les réponses reviennent dans la conversation, et une réponse d'annulation libère le créneau automatiquement.
Rappels e-mail et SMS avec des délais choisis par type de consultation, confirmation de présence en un clic, et lien d'annulation qui libère le créneau assez tôt pour qu'un autre patient le prenne.
Oui : horaires, menu à touches, files d'attente, et réceptionniste IA qui répond aux questions d'organisation — horaires, documents à apporter — et transfère le reste. Le praticien n'est plus interrompu pour une question d'horaire.
À partir de 50 € par mois : deux licences de 600 minutes et un numéro. Une licence supplémentaire est à 20 € au compteur, un numéro à 5 €, et l'agent vocal IA est une option à 9 €.
Une autre question ? Écrivez-nous — un humain vous répond.
Avant de vous décider
Le plan Découverte n'est pas une démonstration bridée : les huit hubs sont ouverts, deux utilisateurs, mille contacts, cent crédits offerts. Sans carte bancaire et sans date de fin. Vous modélisez votre premier dossier et vous jugez sur pièces.
Créer un compte gratuitPas de carte, pas de relance commerciale automatique, pas de fonctionnalité qui se referme au bout de quatorze jours.
Comparatifs
Contacts, entreprises, opportunités, tâches, segments et modèles d'e-mail arrivent depuis Brevo, HubSpot ou un export. Vous gardez l'ancien outil le temps qu'il faut : rien n'oblige à basculer d'un coup, et rien n'est supprimé de votre côté.
Comparer avec votre outil actuelCréez votre compte gratuit en deux minutes : CRM, téléphonie, marketing, rendez-vous et service client — au même endroit, avec l'IA en plus.
Sans carte bancaire
