Qui sommes-nous
VENTUS SAS conçoit et édite des logiciels d'entreprise depuis 2022, en Normandie. Notre métier tient en une phrase : confier au logiciel ce qu'une entreprise refait chaque jour à la main pour entretenir la relation avec ses clients. SMS Meeting l'a prouvé sur un geste précis, le rappel de rendez-vous. Metaventus l'étend à toute la relation client.
Notre parcours
VENTUS SAS est fondée en Normandie avec un métier précis : éditer des logiciels qui automatisent la relation client. Premier acte de la société, l'acquisition de SMS Meeting — un service de rappel de rendez-vous par SMS né en 2018, dont nous reprenons les droits. Ce que nous récupérons tient en peu de chose : un add-in Outlook et une petite API. Tout le reste est à construire, et c'est précisément le projet.
Deux ans pour transformer un add-in en service complet : un nouveau site, un espace client capable de gérer des revendeurs et leurs propres clients, une API refondue, une version pour le nouvel Outlook, une autre pour Google. SMS Meeting atteint sa maturité et devient ce qu'il est resté — un produit qui rend un service unique, sans rien exiger de celui qui l'utilise.
En faisant tourner l'entreprise, nous rencontrons le problème que rencontrent nos clients. Un CRM ici, un outil d'e-mailing là, un standard téléphonique, un agenda, une facturation, un support : six abonnements, six exports, aucune vue d'ensemble. Automatiser la relation client geste par geste ne suffisait plus ; il fallait la réunir. En avril, nous ouvrons le chantier sous le nom de code Avalanche.
Deux ans et demi de construction. Huit hubs métiers sur une base de données unique, 45 microservices, et cinq sites autour de la plateforme : l'application, le site officiel en 14 langues, le centre d'aide en 16 langues, le portail développeurs et la page de statut. Le chantier s'ouvre au moment précis où l'intelligence artificielle devient réellement exploitable, et c'est ce qui change tout : nous ne l'avons pas ajoutée après coup. Un microservice lui est entièrement consacré, un autre fait tourner les agents, et tous deux figuraient au plan avant la première ligne de code. Avalanche devient Metaventus.
Le lancement n'est pas la fin du chantier, c'est le début de l'épreuve : les prochains mois iront à une seule chose, tenir à grande échelle aussi bien qu'en démonstration. En parallèle, un second projet a démarré sous le nom de code Adam. Nous en reparlerons bientôt.
Notre vision
Ce qui se répète ne devrait pas dépendre de qui s'en souvient. Un graphe de nœuds reliés par des fils typés, quatorze déclencheurs, soixante-deux scénarios vérifiés.
Un assistant propose, un agent fait. Les nôtres s'annoncent, sont journalisés, et leur autonomie se règle canal par canal. La décision reste humaine.
Saisie une fois, disponible partout, sans copie. La valeur d'une suite est dans ses coutures — nous n'en avons pas.
Metaventus est édité par VENTUS SAS, éditeur français de logiciels d'automatisation de la relation client, société au capital de 60 000 € immatriculée au RCS de Rouen (B 917 982 969), dont le siège est à Mont-Saint-Aignan, en Normandie. VENTUS édite également SMS Meeting, service de rappels de rendez-vous par SMS dont l'histoire commence en 2018.
VENTUS SAS · 14 chemin des Tilleuls, 76130 Mont-Saint-Aignan · RCS Rouen B 917 982 969
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