Hub Telefonie
Bel en ontvang gesprekken vanuit de browser, met de klantfiche voor je neus. Opname, transcriptie, AI-samenvatting: elk gesprek wordt bruikbare data.
Zonder bankkaart
Functionaliteiten
Op kantoor via de browser, onderweg via de iOS-app, of op een echt bureautoestel: hetzelfde nummer, dezelfde oproep, dezelfde klantfiche. Geen opgelegde hardware, geen installatie.
Een nummer, de gebruikers bij wie het overgaat, de welkomstboodschap, de uren: alles stel je in een zijbalk in, zonder dienstverlener. Komt er iemand nieuw bij? Eén licentie extra, en zij neemt op op het nummer van het team.
In vergadering, op afspraak, of tegenover de zoveelste verkoper met zijn geautomatiseerde campagne: de AI-agent neemt de oproep aan, begrijpt de vraag, verwijst door of noteert een bericht — met jouw informatie, in jouw woorden. En elke oproep eindigt getranscribeerd en samengevat in de fiche.
Het is geen telefonie die « gekoppeld » is aan het CRM, het is hetzelfde product. De fiche opent voor je opneemt; tijdens de oproep maak je de offerte of zet je de afspraak; daarna is alles opgeborgen, en een automatisering neemt over als je dat wilt.
En ook
Iedereen rinkelt, de eerste neemt op; blind doorverbinden of na aankondiging.
Laat ook een extern nummer rinkelen, gelijktijdig of buiten de uren.
Routering per tijdvak, gedeelde agenda's en uitzonderlijke sluitingen.
Inspreken, beluisteren, melding per e-mail — en transcriptie van het bericht.
Volumes, duur, afloop, per lijn en per gebruiker; export op elk moment.
Franse of internationale vaste nummers, in enkele minuten geactiveerd.
Voor de kwaliteit, de compliance en het geheugen van het team.
Yealink geprovisioneerd per MAC-adres, adresboek en snelkeuzes gesynchroniseerd.
Aan operatortarief, afgetrokken van de credits, zonder verrassingsfactuur.
Versterkt met AI
Een getranscribeerde oproep is niet alleen een verslag in de fiche: het is een signaal. De agent van het CRM leest het, leidt er de vervolgactie uit af, en stelt ze je voor — of neemt ze op zich.
Elke getranscribeerde oproep wordt samengevat — onderwerp, beslissingen, vervolgactie — en opgeborgen in de fiche van het contact. De score van de lead wordt herberekend met wat de oproep heeft opgeleverd.
Uit de rubriek « vervolgactie » haalt de agent een opvolgtaak en, als het contact een adres heeft, een vooraf opgestelde samenvattende e-mail. Jij valideert met één klik, of slaat over.
Offertes opvolgen, bevestigingen, enquêtes: de uitgaande spraakagent voert je belcampagnes, en elk gesprek komt getranscribeerd terug in de fiche. Jij kiest wie hij belt, wanneer, en wat hij mag zeggen.
Er wordt niets geanalyseerd zonder je akkoord: de AI beluistert alleen de oproepen waarvoor de transcriptie is ingeschakeld, en elke voorgestelde actie blijft zichtbaar, valideerbaar en gelogd.
Het aanbod
Twee licenties en één zakelijk nummer inbegrepen, zonder verplichting. Een abonnement los van de suite, dat bij elk plan kan komen.
Per verbruik, of met een bundel: 600 minuten, of onbeperkt naar vaste en mobiele nummers.
Vermenigvuldig nummers per dienst, per campagne of per vestiging.
Transcriptie, gesprekssamenvattingen en AI-receptionist op je lijnen.
Toepassingen
Uitgewerkte scenario's met cijfers, waarin deze hub een centrale rol speelt: de uitgangssituatie, wat we opzetten, wat het verschuift.
8.000 oproepen per maand, en een burger die zijn verhaal geen twee keer hoeft te doen.
Ontdekken Recht9 advocaten, 2 assistentes, 40 telefoontjes per dag en 63% die tijdens een zitting binnenkomen.
Ontdekken Vastgoed90 verenigingen van mede-eigenaars, 5.400 eenheden, en 220 oproepen per dag voor drie beheerders.
Ontdekken Lokaal bestuur19 gemeenten, één enkele toegangsdeur voor de inwoners.
Ontdekken Lokaal bestuur47.000 inwoners, één dienst burgerlijke stand, en tijdsloten die niet langer verloren gaan.
Ontdekken Lokaal bestuur38.000 abonnees, elke week werken, en een telefooncentrale die niet meer verzadigd raakt.
Ontdekken GezondheidNegen zorgverleners, en 14% verloren tijdsloten per maand.
Ontdekken Recht4.800 minnelijke dossiers per jaar, 12 medewerkers, en 38% invordering vóór enige procedure.
Ontdekken Diensten4.200 contracten, 11 medewerkers, en 9% opzeggingen die je niet zag aankomen.
Ontdekken Handel34 verkooppunten, één enkel nummer, en elke aanvraag toegewezen aan de juiste winkel.
OntdekkenFAQ
Nee. De softphone werkt in je browser via WebRTC: een headset volstaat. Verkies je vaste toestellen, dan worden Yealink IP-telefoons automatisch geprovisioneerd via MAC-adres.
De softphone in de browserJe kunt binnen enkele minuten nieuwe zakelijke nummers verkrijgen. Voor het overzetten van bestaande nummers neem je contact op met ons team, dat je door het proces begeleidt.
De zakelijke nummersElke licentie omvat 600 minuten per maand (of onbeperkt als optie). Daarboven, en voor internationale gesprekken, worden minuten afgeschreven van je credits tegen het weergegeven operatortarief — geen verrassingen op de factuur aan het einde van de maand.
Bekijk de telefonietarievenHij neemt je inkomende gesprekken op, ontvangt de beller, begrijpt de vraag, kwalificeert deze en verwijst door naar de juiste persoon of neemt een bericht op. Hij werkt 24/7 en elk gesprek wordt getranscribeerd in je CRM.
De AI-receptionist in detailJa, van nature — het is hetzelfde product. Elk gesprek verschijnt in de historie van de contactfiche, met duur, eventuele opname, transcriptie en AI-samenvatting.
De telefonie geïntegreerd in het CRMNog een vraag? Schrijf ons — een mens antwoordt je.
Maak in twee minuten je gratis account aan: CRM, telefonie, marketing, afspraken en klantenservice — op één plek, met AI erbovenop.
Zonder bankkaart
