Bransch · Offentlig
En kommun tar emot felanmälningar, ansökningar, klagomål och frågor – per telefon, i receptionen, via mejl, via formulär. Uppgiften är inte att handlägga dem snabbare, det är att sluta tappa bort dem mellan förvaltningarna.
Inget kreditkort krävs
Det som är annorlunda
Ett säljinriktat CRM talar om prospekt, affärsmöjligheter och pipeline. En kommun talar om invånare, ärenden, handläggande förvaltningar och lagstadgade tidsfrister. Verksamhetsobjekten modelleras med dina ord – det är villkoret för att medarbetarna ska använda dem.
Hosting i Europeiska unionen, fransk utvecklare, dokumenterade behandlingar för konsekvensbedömningen, samtyckeslogg, reversibilitet för data. Det är inga tillval att förhandla i slutet av projektet: det är inträdeskraven, och de är uppfyllda.
Ingen byter ut en hel kommun en måndagmorgon. Vi börjar med en ingång, mäter och utvidgar. De befintliga verksamhetssystemen – GIS, teknisk förvaltning, folkbokföring – stannar där de är och kommunicerar via API:et.
Användningsfall
19 kommuner, en enda ingång för invånarna.
Upptäck Offentlig sektor8 000 samtal i månaden, och en medborgare som inte ska behöva berätta två gånger.
Upptäck Offentlig sektor47 000 invånare, en folkbokföringsenhet, och tider som inte längre går förlorade.
Upptäck Offentlig sektor34 landsbygdskommuner, 41 000 invånare, och en handläggningsenhet på fyra personer.
Upptäck Offentlig sektor60 000 invånare, 4 200 biståndsärenden per år, och handlingar som begärs tre gånger.
Upptäck Offentlig sektor450 000 besökare per år, frågor dygnet runt, och en AI-agent som talar deras språk.
Upptäck Offentlig sektor38 000 abonnenter, arbeten varje vecka, och en växel som inte längre överbelastas.
Upptäck Offentlig sektor6 anläggningar, 1 400 tider i veckan, och simskolor som fyller sig själva.
Upptäck Offentlig sektor14 förskolor, 1 200 ansökningar per år, och familjer som informeras innan de ringer.
Upptäck Offentlig sektorEn rådgivare på 400 företag, evenemang, utbildningar, och en uppföljning som håller.
Upptäck Offentlig sektor22 000 studenter, en topp i september, och svar som inte längre väntar på en lucka.
UpptäckGå vidare
Dina verksamhetsapplikationer, utan utveckling: fastigheter, ärenden, avtal, med segment och automatiseringar.
UpptäckFormulär på er webbplats som matar CRM:et direkt.
UpptäckEn röstagent som tar emot, kvalificerar och styr era samtal dygnet runt.
UpptäckUppföljda förfrågningar, hållna deadlines, synliga förseningar.
UpptäckPublicera kampanjsidor och sidor för e-tjänster direkt från ditt CRM, utan utvecklare.
UpptäckEr tillgänglighet bokningsbar online, i era färger, på er domän.
UpptäckFAQ
Ja. Fransk utvecklare, hosting i Europeiska unionen, förmåga att lämna de vanliga handlingarna – DPA, beskrivning av behandlingarna, plan för reversibilitet, servicenivååtaganden. Skriv till oss med din kravspecifikation.
Invånarytan accepterar en extern identitetsleverantör. Kopplingen till France Connect sätts upp från fall till fall, beroende på omfattningen av det aktuella ärendet.
De förblir sanningskällan inom sitt område. Metaventus placerar sig före dem, som ingång, och utbyter data med dem via API:et eller genom ett automatiseringsscenario.
I Europeiska unionen, med utveckling i Frankrike och offentligt register över underleverantörer. DPA:t kan undertecknas och säkerhetsdokumentationen finns tillgänglig för dina efterlevnadsunderlag.
Ärendetyper, formulär och offentliga sidor skapas utan utveckling: några dagars konfiguration snarare än ett projekt. Våra räknade exempel från en storstadsregion, en region och en stad beskriver det faktiska förloppet.
En annan fråga? Skriv till oss — en människa svarar dig.
Innan du bestämmer dig
Planen Upptäck är ingen begränsad demo: alla åtta hubbar är öppna, två användare, tusen kontakter, hundra krediter på köpet. Inget kreditkort krävs och inget slutdatum. Du bygger upp ditt första ärende och bedömer resultatet.
Skapa ett gratiskontoInget kort, ingen automatisk säljuppföljning, ingen funktion som stängs efter fjorton dagar.
Jämförelser
Kontakter, företag, affärsmöjligheter, uppgifter, segment och e-postmallar kommer in från Brevo, HubSpot eller en export. Du behåller det gamla verktyget så länge det behövs: inget tvingar dig att byta på en gång, och inget raderas hos dig.
Jämför med ditt nuvarande verktygSkapa ditt gratiskonto på två minuter: CRM, telefoni, marknadsföring, bokning och kundservice — allt på samma ställe, med AI på köpet.
Inget kreditkort krävs
