Branche · Offentlig
En kommune modtager anmeldelser, henvendelser, klager og spørgsmål — pr. telefon, ved skranken, pr. mail, via formular. Opgaven er ikke at behandle dem hurtigere, men at holde op med at miste dem mellem afdelingerne.
Uden betalingskort
Det, der ændrer sig
Et kommercielt CRM taler om emner, salgsmuligheder og pipeline. En kommune taler om borgere, henvendelser, behandlende afdelinger og lovbestemte frister. Forretningsobjekterne modelleres med jeres ord — det er forudsætningen for, at medarbejderne bruger dem.
Hosting i Den Europæiske Union, fransk udvikler, behandlinger dokumenteret til konsekvensanalysen, samtykkelog, reversibilitet af data. Det er ikke tilvalg, man forhandler til sidst i projektet: det er adgangskravene, og de er opfyldt.
Ingen flytter en hel kommune en mandag morgen. Vi begynder med én indgang, måler og udvider. De eksisterende fagsystemer — GIS, teknisk drift, folkeregister — bliver, hvor de er, og taler sammen med os via API'et.
Anvendelsestilfælde
19 kommuner, én enkelt indgang for borgerne.
Udforsk Kommune8.000 opkald om måneden, og en borger, der ikke skal fortælle det hele to gange.
Udforsk Kommune47.000 indbyggere, én personregisterafdeling, og tider, der ikke længere går tabt.
Udforsk Kommune34 landkommuner, 41.000 indbyggere og en sagsbehandling på fire personer.
Udforsk Kommune60.000 indbyggere, 4.200 ansøgninger om hjælp om året og bilag, der bliver bedt om tre gange.
Udforsk Kommune450.000 besøgende om året, spørgsmål på alle tider af døgnet og en AI-agent, der taler deres sprog.
Udforsk Kommune38.000 kunder, udkald hver uge og en omstilling, der ikke længere bryder sammen.
Udforsk Kommune6 anlæg, 1.400 tider om ugen og svømmehold, der fylder sig selv.
Udforsk Kommune14 vuggestuer, 1.200 ansøgninger om året og familier, der er informeret, før de ringer.
Udforsk KommuneEn rådgiver til 400 virksomheder, arrangementer, kurser og en opfølgning, der holder.
Udforsk Kommune22.000 studerende, en spids i september og svar, der ikke længere venter på en skranke.
UdforskKom videre
Dine forretningsapplikationer, uden udvikling: ejendomme, sager, kontrakter, med segmenter og automatiseringer.
UdforskFormularer på dit website, der føder direkte ind i CRM'et.
UdforskEn talende AI-agent, der tager imod, kvalificerer og fordeler dine opkald 24/7.
UdforskSporede henvendelser, overholdte frister, synlige forsinkelser.
UdforskUdgiv kampagnesider og sider til ansøgningsprocesser fra dit CRM, uden udvikler.
UdforskDine ledige tider til online booking, i dine farver, på dit eget domæne.
UdforskFAQ
Ja. Fransk udvikler, hosting i Den Europæiske Union, og vi kan levere de sædvanlige bilag — DPA, beskrivelse af behandlinger, plan for reversibilitet, serviceniveauforpligtelser. Skriv til os med jeres kravspecifikation.
Borgerportalen accepterer en ekstern identitetsudbyder. FranceConnect-forbindelsen sættes op fra sag til sag, afhængigt af den pågældende løsnings omfang.
De forbliver den autoritative kilde på deres område. Metaventus placerer sig foran som indgang og udveksler med dem via API'et eller et automatiseringsscenarie.
I Den Europæiske Union, med udvikling i Frankrig og et offentligt register over underdatabehandlere. DPA'en kan underskrives, og sikkerhedsdokumentationen er tilgængelig til compliance-materialet.
Henvendelsestyper, formularer og offentlige sider oprettes uden udvikling: nogle dages opsætning frem for et projekt. Vores talbaserede cases fra en storbykommune, en region og en by beskriver det reelle forløb.
Et andet spørgsmål? Skriv til os — et menneske svarer dig.
Før du beslutter dig
Opdagelse-planen er ikke en begrænset demo: alle otte hubs er åbne, to brugere, tusind kontakter, hundrede kreditter foræret. Uden betalingskort og uden slutdato. Du opbygger din første sag og dømmer ud fra det, du ser.
Opret en gratis kontoIntet kort, ingen automatisk salgsopfølgning, ingen funktion der lukker i efter fjorten dage.
Sammenligninger
Kontakter, virksomheder, salgsmuligheder, opgaver, segmenter og e-mailskabeloner kommer ind fra Brevo, HubSpot eller en eksportfil. Du beholder det gamle værktøj, så længe det er nødvendigt: intet tvinger dig til at skifte på én gang, og intet slettes hos dig.
Sammenlign med dit nuværende værktøjOpret din gratis konto på to minutter: CRM, telefoni, marketing, aftaler og kundeservice — samlet ét sted, med AI oveni.
Uden betalingskort
