待ち行列という、売上を奪う細部
エージェントは一度に複数の会話に答えますが、無限にではありません。人の多いサイトでは、混み合う時間や施策のあいだ、あとから来た訪問者が待ちます。そしてその一部は去ります。エージェントをひとつ足せば、その山を吸収できます。
- どのエージェントにも同時に扱える会話の数があります
- それを超えると、訪問者は待ち行列に入ります
- 追加のエージェントが混み合う時間を吸収します
- 季節に応じて月ごとに整えられます
なぜ足すのか
解き放つ機能ではなく、力そのもの
チャットごと、拠点ごと、ブランドごとにひとり
複数の拠点や複数のブランドを持つ会社は、それぞれにエージェントを置けます。その指示と知識ベースとともに。どこでも同じエージェントを使ってもかまいませんが、片方で手がふさがっていれば、もう片方ではふさがっていません。
- 特定のオンラインのチャットに割り当てるエージェント
- エージェントごとの指示と知識ベース
- 同じエージェントが、力が足りれば複数のチャットを受け持てます
- どのエージェントも自分の調子と範囲を保ちます
前に進む電話の施策
電話の施策では、速さは同時に話せるエージェントの数で決まります。三人のエージェントなら、同じ一時間で三倍の人に電話できます。番号と分数はそれ自体として請求されます。エージェントとは、会話を持ちこたえる力のことです。
- 並んで進められる複数の通話
- 人が電話に出る時間帯のうちに終わる施策
- 分数はこれまでどおりクレジットから引かれます
- 電話をかけるには、やはり番号の購入が必要です
何がかかり、何がかからないのか
- プロフェッショナルプランにエージェントひとつ込み
- 追加はひとつにつき月額125ユーロ
- 使用（分数、返信、書き起こし）はクレジットのまま
- 月ごとの追加と取り外し、契約期間の縛りなし
エージェントひとつはプロフェッショナルプランに含まれます。追加のエージェントはひとつにつき税別で月額125ユーロです。この値段は力に対するものであり、使用の料金は変わりません。使用は行為ごとにクレジットから引かれ続けます。
活用事例
あなたと同じ立場の現場では、こう見えます
このハブが中心的な役割を果たす、詳細で数字付きのシナリオ。出発点の状況、導入するもの、それが動かすもの。
よくある質問
よくあるご質問
AIがもうあるのに、なぜエージェントを足して払うのですか？
買うのは機能ではなく力だからです。エージェントは一度に扱える会話の数を持っています。エージェントをひとつ足すことは、待ち行列が短くなり、通話が並んで進むことです。
すべてのエージェントが手一杯のときはどうなりますか？
訪問者は待ちに入り、エージェントが空き次第受け止められます。あるいは筋書きでそう決めておけば、あなたのチームに回されます。
Le chatbot IA エージェントを足すとクレジットも多く使いますか？
いいえ、それ自体では使いません。クレジットは実際の使用に付いていきます。返信、通話の分数、書き起こし。エージェントが増えれば同じ時間でより多くのことができます。消費されるのは、その使用のほうです。
Tarifs IA et crédits ひと季節だけ足して、あとで外せますか？
はい。追加も取り外しも月ごとです。新学期の施策、売り出しの山、それからまたひとりに。
ディスカバリープランにエージェントは含まれますか？
ディスカバリープランでは、付いてくるクレジットでエージェントを試せます。ただし追加のエージェントは、プロフェッショナルとエンタープライズのプランに限られます。
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