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सुरक्षा और अनुपालन · होस्टिंग

आपका डेटा यूरोप में ही रहता है। हम आपको ठीक-ठीक बता सकते हैं कि कहाँ।

एप्लिकेशन, डेटाबेस, फ़ाइलें, बैकअप, लॉग: सब कुछ यूरोपीय संघ में, अग्रणी बुनियादी ढाँचा प्रदाताओं के यहाँ होस्ट और संसाधित होता है। हमारे उप-संसाधकों की सूची बताती है कि कौन, किस लिए, और कहाँ। स्वास्थ्य संस्थानों के लिए प्रमाणित होस्टिंग विकल्प के रूप में दी जाती है।

कार्ड की आवश्यकता नहीं

ठोस रूप में

ऐसी जगह जिसे हम दस्तावेज़ में रखते हैं, सिर्फ़ घोषित नहीं करते

सब कुछ, सिर्फ़ डेटाबेस नहीं

«यूरोप में» की ऐसी होस्टिंग जो संलग्नक, लॉग या बैकअप को कहीं और जाने दे, होस्टिंग नहीं है। Metaventus में एप्लिकेशन, डेटाबेस, फ़ाइल भंडारण, संदेश क़तारें और बैकअप — सब यूरोपीय संघ के डेटा सेंटरों में हैं। AI उन प्रदाताओं से गुज़रता है जिनके साथ DPA है, और आपके डेटा पर कोई प्रशिक्षण नहीं होता।

  • एप्लिकेशन, डेटाबेस, फ़ाइलें, क़तारें और बैकअप यूरोपीय संघ में
  • सार्वजनिक और अद्यतन रखी जाती उप-संसाधक सूची
  • DPA वाले AI प्रदाता, आपके डेटा पर कोई प्रशिक्षण नहीं
  • प्रलेखित क़ानूनी आधार के बिना यूरोपीय संघ से बाहर कोई हस्तांतरण नहीं

ऐसे बैकअप जो सचमुच काम आते हैं

डेटाबेस के अपने आप होते और एन्क्रिप्टेड बैकअप, एक तय संरक्षण अवधि के साथ, और एक प्रलेखित पुनर्स्थापन प्रक्रिया। हटाया गया खाता सभी सेवाओं से श्रृंखलाबद्ध ढंग से ग़ायब हो जाता है, और संरक्षण अवधि बीतने पर बैकअप से भी।

  • रोज़ के अपने आप होते, एन्क्रिप्टेड बैकअप
  • प्रलेखित पुनर्स्थापन प्रक्रिया
  • श्रृंखलाबद्ध विलोपन, समय आने पर बैकअप से भी
  • वापसी की स्वतंत्रता: कभी भी अपना डेटा निर्यात कीजिए

स्वास्थ्य डेटा के लिए विकल्प

स्वास्थ्य केंद्र, वृद्धाश्रम, क्लीनिक: Metaventus डिफ़ॉल्ट रूप से चिकित्सा डेटा नहीं सँभालता, और यह साफ़ कहता है। जिन संगठनों को ज़रूरत है उनके लिए स्वास्थ्य डेटा रखने के लिए प्रमाणित होस्टिंग एंटरप्राइज़ प्लान पर एक विकल्प के रूप में दी जाती है, उसके साथ आने वाले संविदात्मक ढाँचे समेत।

  • एंटरप्राइज़ प्लान पर विकल्प, कोटेशन के आधार पर
  • संबंध डेटा और स्वास्थ्य डेटा के बीच साफ़ अलगाव
  • विकल्प के साथ दिया जाता संविदात्मक ढाँचा
  • प्रभाव-आकलन के लिए आपके DPO के साथ सहयोग
माँगिए

जो आप हमसे माँग सकते हैं

किसी सार्वजनिक ख़रीदार या IT प्रमुख को हमारी बात यूँ ही नहीं माननी पड़ती। ये दस्तावेज़ माँगने भर पर दिए जाते हैं।

  • हर प्रसंस्करण के स्थान के साथ उप-संसाधकों की सूची
  • होस्टिंग और बैकअप की वास्तुकला का विवरण
  • हस्ताक्षर योग्य डेटा प्रसंस्करण संधि (DPA)
  • स्वास्थ्य-डेटा होस्टिंग विकल्प की शर्तें और दाम
dpo@metaventus.com

सुरक्षा और अनुपालन

बाक़ी प्रतिबद्धताएँ

डेटा का एन्क्रिप्शन

भेजते समय TLS, रखते समय एन्क्रिप्शन, हैश किए पासवर्ड, कोड के बाहर गुप्त कुंजियाँ।

मज़बूत प्रमाणीकरण, SSO, FranceConnect और ProConnect

दो-स्तरीय प्रमाणीकरण — SMS, ऐप या पासकी —, प्रशासकों के लिए अनिवार्य; कंपनी का SSO; ProConnect, FranceConnect और FranceConnect+।

बारीक अनुमतियाँ और ऑडिट लॉग

इकाई-वार अनुमतियों से बनी भूमिकाएँ, दो लॉग — लॉगिन और संवेदनशील काम — न्यूनतम संरक्षण अवधियों के साथ।

AI से चलती निगरानी और घटनाओं पर प्रतिक्रिया

एक समर्पित सेवा सुरक्षा घटनाओं को लगातार पढ़ती है, गंभीरता के हिसाब से घटनाएँ खोलती है, उन्हें सारांशित करती और सुझाव देती है — फिर चेतावनी देती है।

बनावट से ही GDPR

माध्यम-वार सहमति, औज़ार में गढ़े पहुँच और मिटाने के अधिकार, अनामीकरण, श्रृंखलाबद्ध विलोपन।

मापी हुई उपलब्धता और SLA

एंटरप्राइज़ प्लान में 99,9% SLA, सार्वजनिक स्थिति पृष्ठ, प्रलेखित घटनाएँ।

सामान्य प्रश्न

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

क्या डेटा यूरोपीय संघ से बाहर जाता है?

होस्टिंग और रोज़मर्रा के प्रसंस्करण के लिए नहीं। जब कोई तीसरी सेवा लगती है (किसी ऑपरेटर को SMS भेजना, कोई AI प्रदाता), वह अपने स्थान और संविदात्मक ढाँचे के साथ उप-संसाधकों की सूची में दर्ज होती है।

क्या स्वास्थ्य-डेटा होस्टिंग विकल्प शामिल है?

नहीं: यह उन संगठनों से जुड़ा है जो क़ानून के अर्थ में स्वास्थ्य डेटा रखते हैं और इसका कोटेशन बनता है। जो स्वास्थ्य संस्थान सिर्फ़ संबंध डेटा (अपॉइंटमेंट, संपर्क विवरण) रखते हैं उन्हें इसकी ज़रूरत नहीं।

क्या जाते समय हम अपना डेटा वापस ले सकते हैं?

हाँ, पूरा: संपर्क, कंपनियाँ, व्यावसायिक ऑब्जेक्ट, दस्तावेज़, इतिहास। निर्यात एप्लिकेशन में ही उपलब्ध है, हमारी सहायता से माँगे बिना और बिना किसी शुल्क के।

क्या आप हमारे डेटा से AI मॉडल प्रशिक्षित करते हैं?

नहीं। यह हमारे AI चार्टर में और DPA में लिखा है: आपका डेटा आपको जवाब देने के काम आता है, किसी को प्रशिक्षित करने के नहीं।

कोई और सवाल? हमें लिखें — एक व्यक्ति आपको उत्तर देगा।

अपने सभी टूल एक जगह लाने के लिए तैयार हैं?

दो मिनट में निःशुल्क खाता बनाएँ: CRM, टेलीफ़ोनी, मार्केटिंग, अपॉइंटमेंट और ग्राहक सेवा — एक ही जगह, साथ में AI।

कार्ड की आवश्यकता नहीं