Säkerhet & regelefterlevnad · Hosting

Dina data stannar i Europa. Vi kan tala om exakt var.

Applikation, databaser, filer, säkerhetskopior, loggar: allt lagras och behandlas i Europeiska unionen, hos ledande infrastrukturleverantörer. Registret över våra underleverantörer säger vilken, för vad och var. För vårdverksamheter erbjuds HDS-hosting som tillval.

Kom igång gratis Boka en demo

Inget kreditkort krävs

Konkret

En placering som vi dokumenterar, inte bara deklarerar

Allt, inte bara databasen

En hosting ”i Europa” som låter bilagor, loggar eller säkerhetskopior hamna någon annanstans är ingen hosting i Europa. Hos Metaventus finns applikationen, databaserna, fillagringen, meddelandeköerna och säkerhetskopiorna i datacenter i Europeiska unionen. AI:n går via leverantörer med DPA, utan träning på dina data.

Applikation, databaser, filer, köer och säkerhetskopior i EU
Offentligt register över underleverantörer, hållet aktuellt
AI-leverantörer med DPA, ingen träning på dina data
Ingen överföring utanför EU utan dokumenterad rättslig grund

Säkerhetskopior som verkligen fungerar

Automatiska och krypterade säkerhetskopior av databaserna, med en fastställd lagringstid, och en dokumenterad återställningsrutin. Ett raderat konto försvinner från alla tjänster i kedja, och sedan från säkerhetskopiorna när lagringstiden löper ut.

Automatiska dagliga säkerhetskopior, krypterade
Dokumenterad återställningsrutin
Radering i kedja, även ur säkerhetskopiorna när tiden löper ut
Reversibilitet: export av dina data när som helst

HDS som tillval för hälsodata

Vårdcentraler, äldreboenden, mottagningar: Metaventus behandlar inte medicinska data som standard, och säger det tydligt. För de organisationer som behöver det erbjuds HDS-certifierad hosting (Hébergeur de Données de Santé) som tillval, på planen Företag, med det avtalsramverk som hör till.

HDS som tillval på planen Företag, enligt offert
Tydlig åtskillnad mellan relationsdata och hälsodata
HDS-avtalsramverk ingår i tillvalet
Stöd till din DPO för konsekvensbedömningen

Att begära

Det du kan kräva av oss

En offentlig upphandlare eller en IT-chef ska inte behöva ta oss på orden. Dessa dokument lämnas på begäran.

Register över underleverantörer med placering för varje behandling
Beskrivning av hostingarkitekturen och säkerhetskopiorna
Personuppgiftsbiträdesavtal (DPA) som kan undertecknas
Villkor och pris för HDS-tillvalet

dpo@metaventus.com

Säkerhet & regelefterlevnad

De övriga åtagandena

Kryptering av data

TLS under överföring, kryptering i vila, hashade lösenord, hemligheter utanför koden.

Stark autentisering, SSO, FranceConnect och ProConnect

2FA – SMS, app eller passkey –, obligatoriskt för administratörer; företags-SSO; ProConnect, FranceConnect och FranceConnect+.

Finkorniga behörigheter och granskningslogg

Roller byggda av enskilda behörigheter, två loggar – inloggningar och känsliga åtgärder – med minsta lagringstider.

Övervakning och incidenthantering, styrda av AI

En dedikerad tjänst läser säkerhetshändelser löpande, öppnar incidenter klassade efter allvarlighetsgrad, sammanfattar dem och rekommenderar – och larmar sedan.

GDPR inbyggt från början

Samtycke per kanal, verktyg för rätten till tillgång och radering, anonymisering, radering i kedja.

Uppmätt tillgänglighet och SLA

SLA 99,9 % i planen Företag, offentlig statussida, dokumenterade incidenter.

FAQ

Vanliga frågor

Lämnar data Europeiska unionen?

Nej, inte för hosting och löpande behandling. När en tredjepartstjänst används (SMS-utskick till en operatör, AI-leverantör) står den i registret över underleverantörer med sin placering och sitt avtalsramverk.

Ingår HDS-tillvalet?

Nej: det gäller organisationer som lagrar hälsodata i den franska hälsolagens mening och omfattas av en offert. Andra vårdverksamheter som bara lagrar relationsdata (bokningar, kontaktuppgifter) behöver det inte.

Kan vi få tillbaka våra data om vi lämnar?

Ja, fullt ut: kontakter, företag, verksamhetsobjekt, dokument, historik. Exporten finns i applikationen, utan begäran till vår support och utan kostnad.

Använder ni våra data för att träna AI-modeller?

Nej. Det står i vår AI-policy och i DPA:t: dina data används för att svara dig, inte för att träna någon.

En annan fråga? Skriv till oss — en människa svarar dig.

Redo att samla alla dina verktyg på ett ställe?

Skapa ditt gratiskonto på två minuter: CRM, telefoni, marknadsföring, bokning och kundservice — allt på samma ställe, med AI på köpet.

Kom igång gratis Boka en demo

Inget kreditkort krävs