VENTUS SAS öppnar i dag Metaventus, en företagssvit som samlar CRM, telefoni, marknadsföring, bokning, försäljning, kundservice, automatisering och innehåll på en enda databas. Efter två och ett halvt års utveckling är plattformen byggd kring artificiell intelligens redan från ritbordet, inte påbyggd i efterhand.
Ett företag med tio anställda gör samma arbete som en storkoncern: prospektera, svara i telefon, skicka kampanjer, hålla en kalender, fakturera, lösa problem. Det görs med sex abonnemang som inte talar med varandra, sex exporter att limma ihop och ingen helhetsbild. Det var den insikten, upplevd i den egna verksamheten, som fick VENTUS att bygga Metaventus.
Sviten omfattar åtta verksamhetshubbar på en enda databas: en uppgift som matas in en gång finns tillgänglig överallt, utan synkronisering eller mellanfil. Den vilar på 45 mikrotjänster i produktion och åtföljs av fem webbplatser — applikationen, den officiella webbplatsen på 14 språk, hjälpcentret på 16 språk, utvecklarportalen och en offentlig statussida.
Bygget inleddes i april 2024, när generativ AI blev verkligt användbar. Metaventus ägnar den en egen mikrotjänst och en agenttjänst, båda planerade före den första kodraden. Agenterna skriver, sorterar, kvalificerar och utlöser åtgärder i sviten; beslut och godkännande förblir mänskliga, och varje insats av en agent märks ut som sådan.
Data lagras inom Europeiska unionen och utgivaren är fransk. Den suveräniteten är inget argument som lagts till katalogen: den styr valet av driftleverantörer, var behandlingen sker och plattformens utformning i sig.
Metaventus är VENTUS SAS andra produkt. Bolaget ger sedan 2022 ut SMS Meeting, en tjänst för tidspåminnelser via SMS vars historia går tillbaka till 2018. Plattformen är tillgänglig från i dag på metaventus.com.
Uttalande
« Vi byggde inte Metaventus för en marknad, vi byggde det för att vi behövde det. Ett litet företag gör samma jobb som ett stort, med tio gånger färre människor. Vad det behöver är inte ytterligare ett program: det är ett enda. »
Om Metaventus
Metaventus är en företagssvit utgiven av VENTUS SAS, ett franskt bolag grundat 2022 med säte i Mont-Saint-Aignan i Normandie. Plattformen samlar åtta verksamhetshubbar — CRM, telefoni, marknadsföring, bokning, försäljning, kundservice, automatisering och innehåll — på en enda databas, vilket gör exporter och synkroniseringar mellan verktyg överflödiga. Den artificiella intelligensen är inget påbyggt lager: en mikrotjänst är helt ägnad åt den, en annan driver agenterna, och båda fanns i planen före den första kodraden. Data lagras inom Europeiska unionen. VENTUS ger även ut SMS Meeting, en tjänst för tidspåminnelser via SMS vars historia börjar 2018.
VENTUS SAS · 14 chemin des Tilleuls, 76130 Mont-Saint-Aignan · RCS Rouen B 917 982 969