VENTUS SAS åbner i dag Metaventus, en virksomhedssuite, der samler CRM, telefoni, marketing, aftalebooking, salg, kundeservice, automatisering og indhold på én database. Efter to et halvt års udvikling er platformen tænkt omkring kunstig intelligens fra første streg, ikke udvidet bagefter.
En virksomhed med ti ansatte udfører det samme arbejde som en stor koncern: opsøge kunder, tage telefonen, sende kampagner, holde en kalender, fakturere, løse problemer. Det gøres med seks abonnementer, der ikke taler sammen, seks eksporter, der skal limes sammen, og intet samlet overblik. Det var den erkendelse, oplevet i egen drift, der fik VENTUS til at bygge Metaventus.
Suiten rummer otte fag-hubs på én database: en oplysning, der indtastes én gang, er tilgængelig overalt, uden synkronisering eller mellemfil. Den hviler på 45 mikrotjenester i drift og ledsages af fem sites — applikationen, det officielle website på 14 sprog, hjælpecenteret på 16 sprog, udviklerportalen og en offentlig statusside.
Byggeriet begyndte i april 2024, da generativ AI blev reelt anvendelig. Metaventus vier den en egen mikrotjeneste og en agenttjeneste, begge planlagt før den første linje kode. Agenterne skriver, sorterer, kvalificerer og udløser handlinger i suiten; beslutning og godkendelse forbliver menneskelige, og hver indsats fra en agent markeres som sådan.
Data hostes i Den Europæiske Union, og udgiveren er fransk. Den suverænitet er ikke et argument føjet til kataloget: den styrer valget af hostingleverandører, hvor behandlingen sker, og selve platformens udformning.
Metaventus er VENTUS SAS' andet produkt. Selskabet har siden 2022 udgivet SMS Meeting, en tjeneste til aftalepåmindelser via SMS, hvis historie går tilbage til 2018. Platformen er tilgængelig fra i dag på metaventus.com.
Udtalelse
« Vi byggede ikke Metaventus til et marked, vi byggede det, fordi vi selv havde brug for det. En lille virksomhed udfører samme fag som en stor, med ti gange færre folk. Det, den har brug for, er ikke endnu et program: det er ét. »
Om Metaventus
Metaventus er en virksomhedssuite udgivet af VENTUS SAS, et fransk selskab stiftet i 2022 med hjemsted i Mont-Saint-Aignan i Normandiet. Platformen samler otte fag-hubs — CRM, telefoni, marketing, aftalebooking, salg, kundeservice, automatisering og indhold — på én database, hvilket fjerner eksporter og synkroniseringer mellem værktøjer. Den kunstige intelligens er ikke et lag oven på: én mikrotjeneste er helt viet til den, en anden driver agenterne, og begge stod i planen før den første linje kode. Data hostes i Den Europæiske Union. VENTUS udgiver også SMS Meeting, en tjeneste til aftalepåmindelser via SMS, hvis historie begynder i 2018.
VENTUS SAS · 14 chemin des Tilleuls, 76130 Mont-Saint-Aignan · RCS Rouen B 917 982 969