VENTUS SAS otwiera dziś Metaventus — pakiet firmowy łączący CRM, telefonię, marketing, rezerwacje, sprzedaż, obsługę klienta, automatyzację i treści na jednej bazie danych. Po dwóch i pół roku prac platforma została pomyślana wokół sztucznej inteligencji od samego projektu, a nie wzbogacona o nią później.
Dziesięcioosobowa firma wykonuje tę samą pracę co wielka korporacja: pozyskuje klientów, odbiera telefon, wysyła kampanie, prowadzi kalendarz, fakturuje, rozwiązuje problemy. Robi to za pomocą sześciu abonamentów, które ze sobą nie rozmawiają, sześciu eksportów do sklejenia i bez żadnego całościowego obrazu. To właśnie ta obserwacja, doświadczona we własnej działalności, skłoniła VENTUS do zbudowania Metaventus.
Pakiet liczy osiem hubów biznesowych opartych na jednej bazie danych: informacja wprowadzona raz jest dostępna wszędzie, bez synchronizacji i plików pośrednich. Opiera się na 45 mikroserwisach w produkcji i towarzyszy mu pięć serwisów — aplikacja, oficjalna strona w 14 językach, centrum pomocy w 16 językach, portal dla deweloperów oraz publiczna strona statusu.
Prace ruszyły w kwietniu 2024 roku, w chwili gdy generatywna sztuczna inteligencja stała się naprawdę użyteczna. Metaventus poświęca jej osobny mikroserwis i usługę agentów, oba przewidziane przed pierwszą linijką kodu. Agenci redagują, sortują, kwalifikują i uruchamiają działania w pakiecie; decyzja i zatwierdzenie pozostają po stronie człowieka, a każde działanie agenta jest jako takie oznaczone.
Dane są hostowane w Unii Europejskiej, a wydawca jest francuski. Ta suwerenność nie jest argumentem dopisanym do katalogu: wyznacza wybór dostawców hostingu, miejsce przetwarzania i sam projekt platformy.
Metaventus to drugi produkt VENTUS SAS. Spółka od 2022 roku wydaje SMS Meeting, usługę przypomnień o spotkaniach przez SMS, której historia sięga 2018 roku. Platforma jest dostępna od dziś na metaventus.com.
Wypowiedź
« Nie zbudowaliśmy Metaventus pod rynek, zbudowaliśmy go, bo sami go potrzebowaliśmy. Mała firma wykonuje ten sam zawód co duża, dziesięć razy mniejszą liczbą osób. Nie potrzebuje kolejnego programu: potrzebuje jednego. »
O Metaventus
Metaventus to pakiet firmowy wydawany przez VENTUS SAS, francuską spółkę założoną w 2022 roku z siedzibą w Mont-Saint-Aignan w Normandii. Platforma łączy osiem hubów biznesowych — CRM, telefonię, marketing, rezerwacje, sprzedaż, obsługę klienta, automatyzację i treści — na jednej bazie danych, co znosi eksporty i synchronizacje między narzędziami. Sztuczna inteligencja nie jest tu warstwą doklejoną: jeden mikroserwis jest jej w całości poświęcony, drugi obsługuje agentów, a oba były w planie przed pierwszą linijką kodu. Dane są hostowane w Unii Europejskiej. VENTUS wydaje również SMS Meeting, usługę przypomnień o spotkaniach przez SMS, której historia zaczyna się w 2018 roku.
VENTUS SAS · 14 chemin des Tilleuls, 76130 Mont-Saint-Aignan · RCS Rouen B 917 982 969