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Administración

La entregabilidad no se decreta, se configura

Un correo enviado desde un dominio no autenticado tiene todas las papeletas de acabar en no deseados, sea cual sea su contenido. Tres registros en su zona DNS lo cambian todo. La pantalla le da los valores exactos y verifica, uno a uno, que están puestos.

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Cómo funciona

Tres capas, verificadas por separado

Primero demostrar que el dominio es suyo

Un código de verificación que poner en su zona DNS: eso impide que cualquiera declare su dominio con nosotros. Mientras no se vea, no se activa nada. Este paso es distinto de la autenticación del correo, y va primero.

  • Código de verificación propio de su cuenta
  • Control de la propiedad antes de cualquier activación
  • Un dominio por cuenta, no reutilizable en otro sitio
  • Estado visible en todo momento

Después autenticar lo que sale

Los registros de firma se generan por usted, para copiar tal cual. Los tres estados — SPF, DKIM, DMARC — se siguen por separado, porque fallan por separado: un DKIM válido con un SPF ausente no da la misma entregabilidad, y una tabla con un solo piloto verde le deja a oscuras.

  • Registros DKIM facilitados, listos para pegar
  • Estados SPF, DKIM y DMARC distintos
  • Nueva comprobación a petición
  • Fecha del último control

Por último declarar quién escribe

Un dominio autenticado no basta: falta decir qué direcciones tienen derecho a escribir. Cada remitente se declara, se verifica con un código enviado a la dirección y se vincula a su dominio. Los identificadores de remitente SMS siguen la misma lógica, con sus propias restricciones de formato.

  • Remitentes de correo verificados por código
  • Identificadores de remitente SMS declarados
  • Remitente por defecto, por canal
  • Vinculación explícita al dominio

FAQ

Preguntas frecuentes

¿Se puede enviar sin configurar un dominio?

Sí, para empezar, pero sus correos saldrán de una dirección que no es la suya y la entregabilidad lo notará. Para campañas, configurar el dominio no es una opción: es lo primero que hay que hacer.

¿Cuánto tarda la verificación?

Lo que tarde su zona DNS en propagarse — de unos minutos a unas horas según su proveedor. La pantalla guarda la fecha del último control y puede relanzar la verificación sin esperar.

¿Qué pasa si desaparece un registro?

El estado vuelve a pendiente y usted lo ve. Es un incidente más frecuente de lo que se cree: una migración de DNS, un proveedor que reinicia una zona, y la entregabilidad se hunde sin que nadie entienda por qué.

¿Hace falta un dominio por espacio de trabajo?

Puede, y suele ser lo que se quiere con varias marcas o varios servicios. Cada dominio se vincula a su espacio de trabajo, con sus propios remitentes.

¿DMARC es obligatorio?

Los grandes proveedores de correo lo exigen en la práctica para envíos en volumen, y su ausencia se penaliza cada vez más. Su estado se sigue aparte para que sepa exactamente dónde está en lugar de descubrirlo por una caída de la tasa de apertura.

¿Otra pregunta? Escríbenos — te responde una persona.

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