まずドメインが自社のものだと示す
DNSゾーンに置く確認コード。これがあるおかげで、他人があなたのドメインを当社に登録することはできません。確認できるまで何も有効になりません。この手順はメール認証とは別で、順序として先に来ます。
- アカウント固有の確認コード
- 有効化の前に所有権を確認
- 1アカウントに1ドメイン、他では再利用不可
- 状態を常時表示
仕組み
三つの層を、別々に確認する
次に、出ていくものを認証する
署名レコードは自動生成されるので、そのまま貼り付けます。SPF・DKIM・DMARCの3つの状態は個別に追跡します。個別に失敗するからです。DKIMが有効でもSPFがなければ到達率は同じになりませんし、緑のランプがひとつだけの表では何も分かりません。
- 貼り付けるだけのDKIMレコード
- SPF・DKIM・DMARCを別々の状態として
- 必要なときに再確認
- 最終確認の日時
最後に、誰が書くかを届け出る
ドメインを認証しただけでは足りません。どのアドレスが書いてよいかを決める必要があります。各送信者は登録され、そのアドレス宛のコードで確認され、ドメインに紐づけられます。SMSの送信者名も同じ流れで、独自の書式制約があります。
- コードで確認するメール送信者
- SMSの送信者名を登録
- チャネルごとの既定送信者
- ドメインへの明示的な紐づけ
活用事例
あなたと同じ立場の現場では、こう見えます
このハブが中心的な役割を果たす、詳細で数字付きのシナリオ。出発点の状況、導入するもの、それが動かすもの。
よくある質問
よくあるご質問
ドメインを設定せずに送れますか。
始めるだけなら送れますが、自社のものでないアドレスから出るため到達率に響きます。配信キャンペーンではドメイン設定は選択肢ではなく、最初にやることです。
確認にはどれくらいかかりますか。
DNSゾーンが行き渡るまでの時間です。事業者によって数分から数時間。画面は最終確認の日時を保持し、待たずに再確認を実行できます。
レコードが消えたらどうなりますか。
状態が保留に戻り、画面で分かります。思っているより頻繁に起こります。DNSの移設、事業者によるゾーンの初期化——そして誰も理由が分からないまま到達率が崩れます。
ワークスペースごとにドメインが必要ですか。
設定できますし、複数ブランドや複数部署ではそうしたい場合が多いはずです。各ドメインは自分のワークスペースに属し、それぞれの送信者を持ちます。
DMARCは必須ですか。
大手のメール事業者は大量送信について事実上求めており、欠けている場合の不利は年々大きくなっています。状態を個別に追跡するのは、開封率の低下で気づくのではなく、いま自社がどこにいるかを正確に知るためです。
ほかにご質問がありますか。お問い合わせください — 担当者がお答えします。