Przejdź do treści

Ekskluzywne 50 % zniżki przez 36 miesięcy dla pierwszych 100 kont Profesjonalny, do 31 grudnia 2026. Zobacz program →

Telefonia

Twoim aparatem telefonicznym jest przeglądarka

Słuchawki, karta przeglądarki — to wszystko: softphone WebRTC wykonuje i odbiera Twoje połączenia firmowe niezależnie od tego, gdzie jesteś — w biurze, podczas pracy zdalnej czy w podróży.

Bez karty kredytowej

Jak to działa

Kontekst przed rozmową

Kontekst przed rozmową

Gdy telefon dzwoni, wyświetla się karta: kto dzwoni, historia, bieżące sprawy. Odbierasz, wiedząc już, o czym będzie rozmowa. A żeby zadzwonić, wystarczy kliknąć dowolny numer widoczny na platformie.

  • Identyfikacja dzwoniącego przez CRM
  • Funkcja klik-i-dzwoń dostępna wszędzie
  • Historia połączenia zapisywana automatycznie
  • Notatki robione podczas rozmowy, powiązane z kartą

Jakość połączenia, jakość pracy

Automatyczna redukcja szumów, przydatna w open space'ach, zawieszanie rozmowy z muzyką, przekierowanie do współpracownika z zapowiedzią lub bez, status „na rozmowie” widoczny dla zespołu. Komfort aparatu wysokiej klasy, bez samego aparatu.

  • Redukcja hałasu w tle
  • Zawieszanie i wznawianie rozmowy
  • Przekierowania bezpośrednie i z zapowiedzią
  • Status obecności zsynchronizowany w całej platformie

FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Które przeglądarki są obsługiwane?

Nowoczesne przeglądarki (aktualne Chrome, Edge, Firefox, Safari) z WebRTC. Dla wygody zalecamy zestaw słuchawkowy USB lub Bluetooth.

A jeśli wolę prawdziwy telefon?

Telefony stacjonarne IP Yealink konfigurują się automatycznie po adresie MAC i współistnieją z softphone'em: jednoczesne dzwonienie uruchamia oba, wygrywa ten, kto pierwszy odbierze.

Czy trzeba coś instalować?

Nie: softphone żyje w karcie CRM, w WebRTC. Wystarczy zestaw słuchawkowy, a połączenie jest zapisywane w dzienniku i przypisywane do karty bez żadnego wpisywania.

Czy można dzwonić z telefonu komórkowego?

Tak, przez aplikację mobilną: ten sam numer służbowy, ten sam zapis w dzienniku, bez ujawniania prywatnego numeru użytkownika.

Co się dzieje, gdy połączenie internetowe jest słabe?

Rozmowa przechodzi na skonfigurowane przez Ciebie przekierowanie, zamiast się urwać. A centrala odbiera dalej, nawet jeśli jeden aparat jest niedostępny.

Masz inne pytanie? Napisz do nas — odpowie człowiek.

Gotowi, by połączyć wszystkie narzędzia w jedno?

Załóżcie darmowe konto w dwie minuty: CRM, telefonia, marketing, rezerwacje i obsługa klienta — w jednym miejscu, a do tego sztuczna inteligencja.

Bez karty kredytowej