대화보다 먼저, 맥락을
울리면 화면이 뜹니다: 누가 거는지, 이력, 진행 중인 건. 무슨 이야기를 하게 될지 알고서 받습니다. 그리고 걸 때는 스위트 안에 보이는 어떤 번호든 한 번 클릭하면 됩니다.
- CRM 에 의한 발신자 식별
- 어디서나 쓰이는 클릭 발신
- 자동으로 남는 통화 이력
- 통화 중 적은 메모도 화면에 이어집니다
어떻게 작동하나요
대화보다 먼저, 맥락을
통화의 질, 삶의 질
트인 사무실을 위한 자동 잡음 제거, 음악이 딸린 대기, 알리거나 알리지 않고 하는 동료에게의 전환, 팀에 보이는 「통화 중」 상태. 고급 전화기의 편안함을, 전화기 없이.
- 배경 잡음 줄이기
- 대기와 재개
- 바로 넘기는 전환과 알리고 넘기는 전환
- 스위트 전체에서 맞춰지는 재석 상태
활용 사례
여러분과 같은 곳에서는 이렇게 보입니다
이 허브가 중심 역할을 하는, 숫자까지 담은 구체적인 시나리오. 출발점의 상황, 도입하는 것, 그것이 바꾸는 것.
자주 묻는 질문
자주 묻는 질문
어떤 브라우저를 쓸 수 있나요?
WebRTC 를 지원하는 최근 브라우저(Chrome, Edge, Firefox, Safari)입니다. 편하시려면 USB 나 블루투스 헤드셋을 권해 드립니다.
진짜 전화기가 더 좋다면요?
Yealink IP 유선 전화기가 MAC 주소로 자동 설정되고 소프트폰과 함께 씁니다: 동시 호출이 둘 다 울리고, 먼저 받은 쪽이 이깁니다.
무언가 설치해야 하나요?
아니요: 소프트폰은 CRM 탭 안에서 WebRTC 로 삽니다. 헤드셋 하나면 되고, 통화는 아무것도 입력하지 않아도 기록되어 화면에 이어집니다.
휴대폰에서도 걸 수 있나요?
네, 모바일 앱으로: 같은 업무용 번호, 같은 기록이며, 사용자의 개인 번호는 드러나지 않습니다.
연결이 나쁘면 어떻게 되나요?
통화는 사라지지 않고 여러분이 설정한 착신 전환으로 넘어갑니다. 그리고 전화 시스템은 한 전화기가 못 쓰게 되어도 계속 받습니다.
다른 질문이 있으신가요? 문의해 주세요 — 담당자가 답변드립니다.