会話の前に、文脈を
鳴ったときに画面が出ます。誰がかけてきたか、履歴、進行中の案件。何を話すことになるか分かった上で受話器を取れます。かけるときは、スイートの中に表示されたどの番号でもひと押しで足ります。
- CRMによる発信者の識別
- どこでも使えるひと押しの発信
- 自動で記される通話の履歴
- 通話中に取ったメモも画面にひもづきます
仕組み
会話の前に、文脈を
通話の質、そして暮らしの質
開けた事務所のための自動の雑音の除去、音楽つきの保留、伝えても伝えなくてもよい同僚への転送、チームに見える「通話中」の状態。上等な電話機の心地よさを、電話機なしで。
- 背後の雑音の低減
- 保留と再開
- そのままの転送と伝えてからの転送
- スイート全体で同期される在席の状態
活用事例
あなたと同じ立場の現場では、こう見えます
このハブが中心的な役割を果たす、詳細で数字付きのシナリオ。出発点の状況、導入するもの、それが動かすもの。
よくある質問
よくあるご質問
どのブラウザが使えますか？
WebRTCに対応した最近のブラウザ（Chrome、Edge、Firefox、Safari）です。心地よさのために、USBかBluetoothのヘッドセットをお勧めします。
本物の電話機のほうがよければ？
Yealink のIP卓上電話がMACアドレスで自動的に設定され、ソフトフォンと並んで使えます。一斉の呼び出しが両方を鳴らし、最初に取ったほうが勝ちます。
何かを入れる必要がありますか？
いいえ。ソフトフォンはCRMのタブの中に、WebRTCで生きています。ヘッドセットひとつで足り、通話は何も入力しなくても記録され画面にひもづきます。
携帯からかけられますか？
はい、携帯のアプリで。同じ事業用の番号、同じ記録で、利用者の個人の番号を見せることはありません。
回線の状態が悪いときはどうなりますか？
通話は失われるのではなく、あなたが決めた転送先に切り替わります。そして電話受付は、ひとつの電話機が使えなくても取り続けます。
ほかにご質問がありますか。お問い合わせください — 担当者がお答えします。