Telefonia · IA
Trascrizione in diretta, riassunto automatico, punti chiave estratti: ogni conversazione diventa una nota pulita nella scheda cliente — senza che nessuno debba redigerla.
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Come funziona
La trascrizione distingue gli interlocutori e si legge come un dialogo. Il riassunto dà l'essenziale in cinque righe: richiesta, decisione, prossimo passo. Un'ora di chiamate si rilegge in due minuti.
Un collega riprende la pratica? Tutto è nella scheda: cosa è stato detto, promesso, rifiutato. Le trascrizioni alimentano la vista a 360° e danno all'IA il contesto per assisterti meglio in seguito.
Per approfondire
Un agente vocale che accoglie, qualifica e instrada le tue chiamate 24/7.
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ScopriCasi d'uso
Scenari dettagliati e quantificati, in cui questo hub ha un ruolo centrale: la situazione di partenza, ciò che si mette in atto, ciò che cambia.
8.000 chiamate al mese, e un utente che non deve raccontare due volte.
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ScopriFAQ
La registrazione delle chiamate professionali è regolamentata: informa i tuoi interlocutori (messaggio di preavviso) e definisci una durata di conservazione. Metaventus fornisce gli strumenti — il messaggio di annuncio e la gestione delle registrazioni — per restare conforme.
Il motore di trascrizione gestisce le principali lingue europee, tra cui il francese, con identificazione dei parlanti.
È collegata alla chiamata, sulla scheda del cliente, con il suo riassunto. Il commerciale che riprende la pratica legge quel che si è detto senza dover ascoltare la registrazione.
Circa 0,06 € al minuto, scalati in crediti a consumo. Un mese tranquillo costa poco; non c'è un forfait dimensionato sul picco.
Sì, per linea e per uso. Alcune professioni hanno obblighi particolari: la trascrizione non è mai imposta per impostazione predefinita su tutte le chiamate.
Un'altra domanda? Scrivici — ti risponde una persona.
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