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Soluzione

Gli slot fantasma costano caro. Ecco l'antidoto.

Prenotazione online, sequenza di promemoria e-mail + SMS — o inviati gratuitamente sulla carta Wallet del telefono —, conferma con una semplice risposta: i tuoi appuntamenti vengono rispettati, o riprogrammati come si deve, in tempo.

Senza carta di credito

Come funziona

Tre momenti, zero dimenticanze

Alla prenotazione

Conferma immediata via e-mail e SMS, con data, luogo e link video. L'appuntamento entra nel calendario di entrambe le parti.

Prima dell'appuntamento

Promemoria il giorno prima, avviso a H-2 se vuoi: l'invitato conferma rispondendo SÌ o riprogramma con un clic — lo slot liberato torna prenotabile. Se ha aggiunto la sua carta Wallet, il promemoria appare sulla sua schermata di blocco, e non invii più SMS.

Dopo

Stati di presenza, statistiche di no-show per tipo di evento, e automazioni di follow-up sia per gli assenti sia per i presenti.

FAQ

Domande frequenti

Che impatto posso aspettarmi?

I promemoria SMS sono la leva più efficace contro i no-show: l'SMS viene letto in pochi minuti dalla quasi totalità dei destinatari. Il costo di qualche centesimo per promemoria non ha alcun paragone con uno slot perso.

Il promemoria sulla carta Wallet sostituisce l'SMS?

Per gli invitati che hanno aggiunto la loro carta, sì: l'aggiornamento della carta attiva una notifica sulla schermata di blocco, e non costa nulla. Per gli altri, la sequenza mantiene l'SMS. Paghi solo i promemoria che ne hanno bisogno.

Quali promemoria vengono inviati, e quando?

E-mail alla conferma, poi promemoria e-mail e SMS prima della scadenza, con tempistiche che scegli tu per tipo di appuntamento. Il link di conferma della presenza permette all'invitato di rispondere con un clic, e lo stato risale nel calendario.

Cosa succede se la persona non può venire?

Il link di annullamento o di rinvio libera lo slot, che torna prenotabile immediatamente. Meglio un rinvio il giorno prima che un'assenza il giorno stesso: lo scopo non è impedire l'annullamento, è renderlo facile.

Funziona per le sessioni collettive?

Sì: i tipi di appuntamento gestiscono anche le sessioni a data fissa, con il loro luogo, la loro capienza e i loro orari propri. I promemoria partono a tutti gli iscritti, e la lista di presenza si tiene nello strumento.

Serve un'agenda particolare?

No: Google Calendar e Outlook si collegano, le disponibilità sono lette in tempo reale e gli eventi esterni sono presi in considerazione per evitare le doppie prenotazioni. Le pagine pubbliche di prenotazione sono ospitate su un dominio neutro.

Un'altra domanda? Scrivici — ti risponde una persona.

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