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Hub CRM

Il CRM intelligente che gestisce tutta la tua azienda

Contatti, aziende, opportunità, documenti: la vista 360° di ogni cliente, alimentata dalle tue e-mail, dalle tue chiamate e dai tuoi preventivi. L'IA arricchisce le schede mentre tu parli con le persone che ci sono sopra.

Senza carta di credito

Funzionalità

Dati puliti, team che avanzano

Una scheda unica per cliente, alimentata da tutta la suite

Un software CRM francese pensato per le PMI, che tiene tutta la relazione con il cliente su un'unica scheda. Contatti e aziende centralizzano recapiti, proprietà, note, allegati e tutta la cronologia delle interazioni: e-mail aperte, chiamate fatte, appuntamenti fissati, preventivi inviati. Quello che il tuo team fa altrove in Metaventus atterra qui, automaticamente.

  • Cronologia completa delle attività, con data e ora
  • Note, documenti e schede collegate tra loro
  • Campi personalizzati visibili negli elenchi e nei filtri
  • Azioni di massa: modificare, assegnare, archiviare in una sola operazione
  • Ricerca globale: contatto, azienda, opportunità, attività, oggetto
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Segmenti che si aggiornano da soli

Definisci i tuoi criteri una volta — «clienti attivi a Parigi, consenso e-mail, acquisto di meno di sei mesi» — e la lista vive di vita propria: ogni contatto che soddisfa le condizioni entra, ogni contatto che non le soddisfa più esce. Le tue campagne e le tue automazioni puntano sempre alla persona giusta, mai a un export di tre settimane fa.

  • Condizioni E / O su tutte le proprietà, standard o personalizzate
  • Consenso per canale integrato nel targeting
  • Conteggio in diretta mentre costruisci
  • Criteri incrociati sui tuoi oggetti personalizzati
  • Liste statiche per le tue selezioni puntuali
  • Utilizzabili così come sono nelle campagne e nelle automazioni
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Dai contesto al tuo CRM

Un contatto da solo dice poco. Con gli oggetti personalizzati modelli quello che il tuo mestiere manipola davvero — contratti, immobili, pratiche, attrezzature, abbonamenti — e lo colleghi ai tuoi contatti e alle tue aziende. Poi attivi questi dati nei tuoi segmenti, nelle tue campagne e nelle tue automazioni: il messaggio giusto, alla persona giusta, ogni volta. Senza una riga di codice.

  • Modella contratti, asset o qualsiasi struttura propria del tuo mestiere
  • Collega ogni oggetto ai suoi contatti e alle sue aziende
  • Segmenta sulle loro proprietà: «affitto > 900 €», «contratto in scadenza tra 30 giorni»
  • Personalizza e-mail e SMS con i loro dati
  • Attiva automazioni dai tuoi oggetti — senza codice
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Opportunità che si guidano, non che si accumulano

Organizza le tue opportunità in una o più pipeline con fasi personalizzate, spostale in Kanban e lascia che lo scoring dia priorità a ciò che merita la tua energia. La pipeline ponderata calcola le tue previsioni in base alla probabilità di chiusura.

  • Fasi personalizzate e vista Kanban
  • Scoring delle opportunità su dati e segnali di engagement
  • Pipeline ponderata e previsioni di fatturato
  • Attività, scadenze e promemoria collegati agli affari

Attività che sanno a chi appartengono

E-mail da inviare, chiamata da fare, riunione da preparare: ogni attività ha un tipo, una priorità, una scadenza e un promemoria, e resta collegata al contatto o all'opportunità interessata. La tieni, la assegni a un collaboratore — oppure la affidi all'agente IA, che la tratta e ti mostra il suo avanzamento.

  • Attività tipizzate: e-mail, chiamata, riunione…
  • Priorità, scadenza e promemoria su ciascuna
  • Collegate a un contatto o a un'opportunità
  • Assegnate a un collaboratore o affidate all'agente IA
  • Filtri: in corso, in ritardo, completate, per assegnatario

Documenti che si leggono da soli

Centralizza i tuoi documenti, gestisci i tuoi PDF online e lascia che l'IA faccia la lettura: OCR, riepilogo, tipo di documento, entità e date rilevati con un clic. Basta classificazione manuale.

  • Gestione documentale: ricerca, filtri, export ZIP
  • Editor PDF: rotazione, divisione, raggruppamento di pagine
  • Conversione automatica delle immagini in PDF
  • Arricchimento IA: OCR, riepilogo e metadati rilevati
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La salute del tuo CRM, in un colpo d'occhio

Quante schede, quante aziende, quante opportunità in corso e per quale importo: l'Analytics CRM risponde prima che tu abbia posto la domanda. La curva di acquisizione mostra i nuovi lead e le opportunità create nel periodo — e se qualcosa rallenta, lo vedi il giorno stesso.

  • Schede contatto, aziende, opportunità in corso, valore della pipeline
  • Acquisizione nel tempo: nuovi lead e opportunità create
  • Periodo a scelta: 7, 30, 90 giorni
  • Analytics delle vendite per commerciale, export CSV

Potenziato dall'IA

Un CRM agentico: osserva, consiglia, agisce.

Un CRM classico archivia, un CRM «con IA» suggerisce, un CRM agentico agisce. Modulo ricevuto, chiamata trascritta, appuntamento fissato, opportunità vinta: l'agente legge ogni segnale, ti propone l'azione successiva e la esegue se glielo chiedi — o da solo, nel perimetro che gli dai.

Osserva

Ogni evento del tuo CRM diventa un segnale: il punteggio del lead viene ricalcolato, la scheda viene riassunta, i dati commerciali incoerenti vengono individuati. E ogni mattina, i numeri del giorno: nuovi lead, opportunità attive, appuntamenti, azioni in attesa.

Consiglia

Arriva una richiesta di demo? L'agente propone l'e-mail di follow-up, l'attività di qualificazione o l'appuntamento — con il contesto. Tu rispondi «Fallo per me» o «Più tardi». Niente parte senza di te.

Agisce

Affidagli un'attività: la tratta e ti mostra il suo avanzamento. In modalità Autonoma esegue da solo le azioni che hai autorizzato: inviare un'e-mail o un SMS, creare un'attività, fissare un appuntamento, arricchire una scheda, inviare un preventivo.

Tre impostazioni: Disattivato (l'agente informa, senza proporre), Copilota (propone, tu convalidi), Autonomo (esegue le azioni autorizzate). Tutto è registrato: chi, cosa, quando — e perché.

Che cos'è un CRM agentico?

Casi d'uso

A cosa somiglia da qualcuno come te

Scenari dettagliati e quantificati, in cui questo hub ha un ruolo centrale: la situazione di partenza, ciò che si mette in atto, ciò che cambia.

Servizi

Broker assicurativo

4.200 contratti, 11 collaboratori e 9% di disdette che non si sono viste arrivare.

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Ente locale

Città metropolitana

19 comuni, una sola porta d'ingresso per gli abitanti.

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Ente locale

Gestore di alloggi sociali

12.000 alloggi, e un reclamo che non si perde più tra il custode e il fornitore.

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Ente locale

Camera di commercio e artigianato

Un consulente per 400 imprese, eventi, formazioni e un monitoraggio che regge.

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Diritto

Studio notarile

4 notai, 34 collaboratori, 1.100 pratiche all'anno e cinque parti da informare per pratica.

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Immobiliare

Agenzia immobiliare

3 agenzie, 240 incarichi e un tempo di prima risposta di sei ore.

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Commercio

Servizio in abbonamento

18.000 abbonati, 4.200 domande al mese e una sola domanda posta in quindici modi.

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Ente locale

Unione di comuni

34 comuni rurali, 41.000 abitanti e un servizio istruttore di quattro persone.

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Ente locale

Centro comunale di azione sociale

60.000 abitanti, 4.200 pratiche di aiuto all'anno e documenti richiesti tre volte.

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Ente locale

Azienda municipale dell'acqua

38.000 utenti, interventi ogni settimana e un centralino che non si satura più.

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Ente locale

Prima infanzia

14 asili nido, 1.200 domande all'anno e famiglie informate prima di chiamare.

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Sanità

Centro sanitario

Nove professionisti, e 14% di slot persi ogni mese.

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Sanità

Gruppo di residenze per anziani

6 strutture, 480 residenti e un'accoglienza che passa le giornate al telefono.

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Diritto

Studio legale

9 avvocati, 2 assistenti, 40 chiamate al giorno e 63% che arrivano durante un'udienza.

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Diritto

Ufficiale giudiziario

4.800 pratiche stragiudiziali all'anno, 12 collaboratori e 38% di recupero prima di qualsiasi procedura.

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Servizi

Società di consulenza

22 consulenti, 45 proposte al mese e nessuno il cui mestiere sia sollecitare.

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Immobiliare

Amministratore di condominio

90 condomini, 5.400 unità immobiliari e 220 chiamate al giorno su tre gestori.

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Formazione

Ente di formazione

1.800 partecipanti all'anno, 62 sessioni e un riempimento medio del 68%.

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Commercio

Rete multi-sede

34 punti vendita, un numero unico e ogni richiesta assegnata al negozio giusto.

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Commercio

Marchio in vendita diretta

9 persone, 12.000 clienti e 40 scenari che girano di notte.

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Commercio

Marchio esportatore

14 paesi, 2 persone al servizio clienti e 38% dei messaggi in una lingua che nessuno legge.

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Commercio

Catena nazionale

3 marchi, 210 negozi, 40.000 conversazioni al mese e 26 consulenti.

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Industria

Assistenza post-vendita produttore

Sette tecnici di supporto, 1.400 richieste al mese e un cliente su cinque che sollecita.

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Industria

PMI industriale

40 dipendenti, 180 preventivi al mese e 62 giorni di tempo medio di pagamento.

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Commercio

Rete di saloni

12 saloni, una carta nel telefono, niente più SMS da pagare per i promemoria.

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Vedi tutti i casi d'uso

FAQ

Domande frequenti

Il CRM è davvero gratuito?

Sì. Il piano Scoperta è gratuito per sempre, senza carta di credito: 2 utenti, 1.000 contatti e 1.000 aziende, e tutti gli hub inclusi — CRM, telefonia, marketing, appuntamenti, vendite, servizio clienti, automazione, contenuti web. Non è una versione di prova che scade, né un CRM gratuito privato delle funzioni utili: segmenti, oggetti personalizzati e documenti ci sono. Quando ti servono più postazioni o più contatti, il piano Professionale parte da 90 € al mese per l'account.

Vedi i piani e cosa includono

Quanti contatti posso gestire?

Il piano Scoperta include 1.000 contatti e 1.000 aziende. Il piano Professionale non ha limiti di contatti né di aziende — e le prestazioni restano all'altezza grazie alla ricerca indicizzata e ai segmenti dinamici.

Confronta i piani

Posso importare i miei dati esistenti?

Sì: import CSV con corrispondenza delle colonne per i contatti e le aziende, e connettori di migrazione dedicati per Brevo, HubSpot ed Efficy, che recuperano contatti, aziende, opportunità, attività e modelli con deduplicazione.

Come avviene la migrazione

Il CRM è adatto al mio settore?

Gli oggetti personalizzati permettono di modellare qualsiasi mestiere: immobili, pratiche, contratti, attrezzature… con le loro proprietà, i loro segmenti e le loro automazioni. Non adatti il tuo mestiere al CRM — il contrario. E per vedere che effetto fa da qualcuno come te, c'è una pagina per settore.

Vedi il CRM per settore di attività

Cosa porta l'IA al CRM concretamente?

Due cose. Da un lato, dati che si tengono aggiornati da soli: proprietà intelligenti calcolate automaticamente, schede aziende completate dal registro SIREN/SIRET, documenti letti in OCR e riassunti, chiamate trascritte nella cronologia. Dall'altro, un agente che osserva la tua attività, ti propone l'azione successiva e la esegue quando glielo chiedi — o da solo, nel perimetro che gli dai.

Capire il CRM agentico

Quanto costa il CRM?

È incluso in ogni piano: non acquisti il CRM separatamente dagli altri sette hub. Il piano Scoperta è gratuito, il piano Professionale parte da 90 € al mese per l'account e la capacità aumenta per scaglioni. I consumi (SMS, IA, minuti fuori pacchetto) funzionano a crediti, a consumo.

Dettaglio dei prezzi

I miei dati sono ospitati in Europa?

Sì, in Europa, e i modelli di IA sono gestiti dalla nostra piattaforma: i tuoi dati non servono mai ad addestrare modelli di terzi. Il dettaglio degli impegni — hosting, cifratura, GDPR, registro di audit — è sulla pagina sicurezza.

Sicurezza e conformità

Un'altra domanda? Scrivici — ti risponde una persona.

Pronto a riunire tutti i tuoi strumenti in uno solo?

Crea il tuo account gratuito in due minuti: CRM, telefonia, marketing, appuntamenti e servizio clienti — tutto nello stesso posto, con l'IA in più.

Senza carta di credito