Przejdź do treści

Ekskluzywne 50 % zniżki przez 36 miesięcy dla pierwszych 100 kont Profesjonalny, do 31 grudnia 2026. Zobacz program →

Telefonia · AI

Raport z rozmowy powstaje w trakcie jej trwania

Transkrypcja na żywo, automatyczne podsumowanie, wyodrębnione kluczowe punkty: każda rozmowa staje się przejrzystą notatką w karcie klienta — bez konieczności jej pisania przez kogokolwiek.

Bez karty kredytowej

Jak to działa

Od rozmowy do notatki, bez odsłuchiwania

Koniec z ponownym odsłuchiwaniem

Transkrypcja rozróżnia mówiących i czyta się jak dialog. Podsumowanie zawiera to, co najważniejsze, w pięciu linijkach: zgłoszenie, decyzja, następny krok. Godzinę rozmów odczytujesz w dwie minuty.

  • Dialog ze znacznikami czasu, oddzielone wypowiedzi mówiących
  • Ustrukturyzowane podsumowanie z kluczowymi punktami
  • Wyszukiwanie w transkrypcjach
  • Jakość: możliwość dodawania notatek i etykiet

Pamięć handlowa zespołu

Współpracownik przejmuje sprawę? Wszystko jest w karcie: co zostało powiedziane, obiecane, odrzucone. Transkrypcje zasilają widok 360° i dają AI kontekst potrzebny do lepszego wsparcia w przyszłości.

  • Pełna historia dla każdego kontaktu
  • Przekazywanie spraw bez utraty informacji
  • Kontekst dla podpowiedzi AI
  • Możliwość aktywacji dla każdej linii osobno

FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Czy nagrywanie jest legalne?

Nagrywanie rozmów służbowych jest uregulowane: poinformuj rozmówców (zapowiedź przed odebraniem) i ustal okres przechowywania. Metaventus dostarcza narzędzia — zapowiedź i zarządzanie nagraniami — by pozostać w zgodzie z przepisami.

Jakie języki są transkrybowane?

Silnik transkrypcji obsługuje główne języki europejskie, w tym francuski, z rozpoznawaniem mówców.

Co dzieje się z transkrypcją?

Jest przypisana do rozmowy, na karcie klienta, wraz ze streszczeniem. Handlowiec, który przejmuje sprawę, czyta, co zostało powiedziane, bez odsłuchiwania nagrania.

Ile kosztuje minuta transkrypcji?

Około 0,06 € za minutę, odliczane w kredytach według zużycia. Spokojny miesiąc kosztuje niewiele; nie ma abonamentu wymiarowanego na szczyt.

Czy można ją wyłączyć dla niektórych rozmów?

Tak, dla każdej linii i każdego zastosowania. Niektóre zawody mają szczególne obowiązki: transkrypcja nigdy nie jest domyślnie narzucana na wszystkie rozmowy.

Masz inne pytanie? Napisz do nas — odpowie człowiek.

Gotowi, by połączyć wszystkie narzędzia w jedno?

Załóżcie darmowe konto w dwie minuty: CRM, telefonia, marketing, rezerwacje i obsługa klienta — w jednym miejscu, a do tego sztuczna inteligencja.

Bez karty kredytowej