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Soluzione

Il sollecito perfetto è quello a cui non hai dovuto pensare

Un preventivo «visto» senza risposta da 5 giorni? Sollecito automatico. Un cliente silenzioso da 3 mesi? E-mail personalizzata + attività per il commerciale. Definisci la regola una volta sola.

Senza carta di credito

Come funziona

Una regola, settimane di follow-up

Scegli il trigger

Preventivo passato a «visto», opportunità inattiva, appuntamento onorato, modulo inviato: tutti gli eventi della suite possono avviare uno scenario.

Componi la sequenza

G+3: e-mail di sollecito personalizzata. G+7: SMS breve. G+10: attività «chiamare» assegnata al commerciale. I ritardi si susseguono da soli.

Mantieni il controllo

Ogni invio è visibile sulla scheda, le statistiche mostrano cosa fa rispondere, e regoli la sequenza senza toccare il resto.

FAQ

Domande frequenti

I solleciti si fermano quando il cliente risponde?

Sì, è il principio: la sequenza è condizionata agli stati reali (preventivo accettato, risposta ricevuta, opportunità avanzata). Nessuno sollecita un cliente che ha già detto sì.

Quali solleciti si possono automatizzare?

I preventivi senza risposta, le fatture non pagate, i carrelli abbandonati, i contatti inattivi, gli appuntamenti da confermare e i rinnovi in scadenza. Ogni scenario ha il suo trigger, le sue condizioni e la sua tempistica — e si interrompe non appena il motivo di sollecitare scompare.

Da quale canale partono?

E-mail, SMS, e chiamata in uscita con agente vocale per i casi in cui lo scritto non basta più. Il consenso viene verificato canale per canale prima dell'invio: un contatto disiscritto dagli SMS non riceve SMS, nemmeno in uno scenario.

Si può personalizzare il messaggio?

Sì, con le variabili della scheda e degli oggetti collegati — nome, importo, scadenza, numero di pratica, riferimento dell'immobile. Il messaggio non sembra un invio di massa perché non lo è.

Quanto tempo serve per metterlo in piedi?

Uno scenario di sollecito di preventivo si costruisce in una ventina di minuti nell'editor visivo: trigger, tempistica, condizione, messaggio. Gli scenari pronti all'uso servono da punto di partenza e si modificano.

Un'altra domanda? Scrivici — ti risponde una persona.

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