Scegli il trigger
Preventivo passato a «visto», opportunità inattiva, appuntamento onorato, modulo inviato: tutti gli eventi della suite possono avviare uno scenario.
Soluzione
Un preventivo «visto» senza risposta da 5 giorni? Sollecito automatico. Un cliente silenzioso da 3 mesi? E-mail personalizzata + attività per il commerciale. Definisci la regola una volta sola.
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Come funziona
Preventivo passato a «visto», opportunità inattiva, appuntamento onorato, modulo inviato: tutti gli eventi della suite possono avviare uno scenario.
G+3: e-mail di sollecito personalizzata. G+7: SMS breve. G+10: attività «chiamare» assegnata al commerciale. I ritardi si susseguono da soli.
Ogni invio è visibile sulla scheda, le statistiche mostrano cosa fa rispondere, e regoli la sequenza senza toccare il resto.
Per approfondire
Casi d'uso
40 dipendenti, 180 preventivi al mese e 62 giorni di tempo medio di pagamento.
Scopri Commercio34 punti vendita, un numero unico e ogni richiesta assegnata al negozio giusto.
Scopri Commercio9 persone, 12.000 clienti e 40 scenari che girano di notte.
ScopriFAQ
Sì, è il principio: la sequenza è condizionata agli stati reali (preventivo accettato, risposta ricevuta, opportunità avanzata). Nessuno sollecita un cliente che ha già detto sì.
I preventivi senza risposta, le fatture non pagate, i carrelli abbandonati, i contatti inattivi, gli appuntamenti da confermare e i rinnovi in scadenza. Ogni scenario ha il suo trigger, le sue condizioni e la sua tempistica — e si interrompe non appena il motivo di sollecitare scompare.
E-mail, SMS, e chiamata in uscita con agente vocale per i casi in cui lo scritto non basta più. Il consenso viene verificato canale per canale prima dell'invio: un contatto disiscritto dagli SMS non riceve SMS, nemmeno in uno scenario.
Sì, con le variabili della scheda e degli oggetti collegati — nome, importo, scadenza, numero di pratica, riferimento dell'immobile. Il messaggio non sembra un invio di massa perché non lo è.
Uno scenario di sollecito di preventivo si costruisce in una ventina di minuti nell'editor visivo: trigger, tempistica, condizione, messaggio. Gli scenari pronti all'uso servono da punto di partenza e si modificano.
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