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Caso d'uso · Formazione

Una sessione riempita al 68% costa quanto una sessione piena

Un ente di formazione professionale accoglie circa 1.800 partecipanti all'anno su 62 sessioni. Il formatore è pagato, l'aula è affittata, il pasto è ordinato — che la sessione sia piena o a due terzi. Ogni posto vuoto è una perdita secca.

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Il punto di partenza

Tra la richiesta di informazioni e l'iscrizione, sei settimane di silenzio

Il candidato chiede il programma, lo riceve, poi deve convincere il suo datore di lavoro, costruire una pratica di finanziamento e trovare due giorni nel suo calendario. Nel frattempo nessuno lo richiama — non per negligenza, ma perché l'elenco delle richieste vive in un foglio di calcolo che nessuno apre il venerdì.

  • 68% di riempimento medio, ovvero ≈ 570 posti vuoti all'anno
  • Richieste di informazioni senza alcun sollecito dopo l'invio del programma
  • Rinunce dell'ultimo minuto mai riassegnate
  • Convocazioni e promemoria inviati a mano, sessione per sessione

Ciò che si mette in campo

Il riempimento si gioca nelle sei settimane di silenzio

  1. 01

    La sessione è un oggetto, con la sua capienza

    Date, luogo, formatore, capienza, iscritti. L'iscrizione online si ferma da sola alla capienza e passa alla lista d'attesa. Niente più overbooking scoperto il giorno prima.

  2. 02

    La richiesta di informazioni innesca una sequenza

    Programma il giorno stesso, poi a G+4 le modalità di finanziamento, a G+12 un invito a parlare con il formatore, a G+25 un ultimo sollecito prima della chiusura. È lì che si conquista il riempimento.

  3. 03

    La rinuncia va a beneficio di qualcuno

    Un annullamento propone automaticamente il posto ai candidati in lista d'attesa sulla stessa sessione. Il primo che risponde lo prende.

  4. 04

    Le convocazioni partono da sole

    Convocazione all'iscrizione, promemoria a G−7 e G−1, questionario di soddisfazione a G+2, informazioni sulle sessioni successive a G+90. Nessuna viene inviata a mano.

Ciò che si sposta

Ciò a cui punta il dispositivo

68% → ≈ 82%
di riempimento come obiettivo
≈ 250
posti recuperati all'anno
0
convocazioni inviate a mano
4
solleciti per candidato, senza pensarci

FAQ

Domande frequenti

Gestite gli obblighi della certificazione qualità della formazione?

Forniamo la tracciabilità della relazione — richieste, solleciti, convocazioni, questionari — che alimenta diversi indicatori. Non sostituiamo un software di gestione della formazione a valenza certificativa, e non pretendiamo di farlo.

Si possono gestire le pratiche di finanziamento?

Il monitoraggio della pratica si modella come un oggetto di business, con i suoi passaggi e i suoi documenti. Il deposito presso l'ente finanziatore resta sul suo portale.

I nostri formatori a contratto hanno bisogno di un account?

Non necessariamente. Ricevono le loro convocazioni e l'elenco degli iscritti per e-mail. Un accesso viene aperto loro se devono registrare le presenze.

Come si passa dal 68% a un riempimento migliore?

Il candidato che ha chiesto informazioni viene sollecitato automaticamente, la sessione mostra i posti rimasti e il promemoria prima dell'avvio limita le rinunce dell'ultimo minuto. Su 62 sessioni, qualche iscritto in più per sessione cambia l'equilibrio economico.

Si possono gestire sessioni a data fissa invece che slot?

Sì: il tipo di appuntamento passa in modalità sessione, con il suo luogo, la sua capienza e i suoi orari propri. Le iscrizioni, i promemoria e il foglio presenze si tengono nello stesso posto.

Un'altra domanda? Scrivici — ti risponde una persona.

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