Obsługa klienta · AI
Chatbot odpowiada na pytania Twoich odwiedzających na podstawie TWOJEJ bazy wiedzy, proponuje spotkania i przekazuje sprawę człowiekowi, gdy tylko przekracza swoje kompetencje — wraz z pełnym kontekstem.
Bez karty kredytowej
Jak to działa
Zasilasz jego bazę wiedzy — dokumentami, stronami, zasadami — a on odpowiada w tym zakresie. Spersonalizowane scenariusze powitania, przestrzegane godziny otwarcia, proaktywne wyzwalacze według nawigacji: to Twoja recepcja, tylko bardziej dostępna.
Jedno kliknięcie i Twój agent przejmuje rozmowę — odwiedzający nie zmienia okna, agent ma całą historię. Rozmowy trafiają do wspólnej skrzynki odbiorczej z przypisaniem, kolejkami i powiadomieniami.
Zobacz też
Agent głosowy, który odbiera, kwalifikuje i kieruje Twoje połączenia 24/7.
OdkryjKażda rozmowa transkrybowana, podsumowywana i archiwizowana w karcie klienta.
OdkryjAgent głosowy, który wykonuje Twoje połączenia wychodzące — przypomnienia, ponaglenia, potwierdzenia.
OdkryjZastosowania
Szczegółowe scenariusze z liczbami, w których ten hub odgrywa główną rolę: sytuacja wyjściowa, co wdrażamy, co to zmienia.
450 000 odwiedzających rocznie, pytania o każdej porze i agent AI, który mówi ich językiem.
Odkryj Samorząd22 000 studentów, szczyt we wrześniu i odpowiedzi, które nie czekają już na okienko.
Odkryj Handel9 osób, 12 000 klientów i 40 scenariuszy działających w nocy.
Odkryj Handel14 krajów, 2 osoby w obsłudze klienta i 38% wiadomości w języku, którego nikt nie czyta.
Odkryj Handel18 000 abonentów, 4 200 pytań miesięcznie i jedno pytanie zadane na piętnaście sposobów.
Odkryj Handel42% obrotu w sześć tygodni i obsługa klienta wymiarowana na resztę roku.
Odkryj Handel3 marki, 210 sklepów, 40 000 rozmów miesięcznie i 26 doradców.
Odkryj PrzemysłSiedmiu techników wsparcia, 1 400 zgłoszeń miesięcznie i co piąty klient, który się dopomina.
OdkryjFAQ
Widget i skrzynka odbiorcza są w pakiecie. Odpowiedzi generowane przez AI są odliczane w kredytach według zużycia — bez ryczałtu za „rozwiązanie”, jak u niektórych konkurentów.
Tak: skrypt instaluje się na dowolnej stronie, nawet testowej, a darmowy plan Odkrywanie zawiera tyle, by spróbować dzięki Twoim 500 darmowym kredytom.
Z Twojej bazy wiedzy i znikąd indziej. Poza swoim zakresem przekazuje rozmowę człowiekowi wraz z jej treścią. To ograniczenie konstrukcyjne, a nie ustawienie.
Tak: scenariusz powitania może zaproponować termin powiązany z typem spotkania, przekazać rozmowę człowiekowi lub otworzyć stronę. Rozmowa i kontakt zostają na tej samej karcie.
Całą rozmowę, kartę odwiedzającego, jeśli jest znany, i historię ze wszystkich kanałów. Klient nie opowiada wszystkiego od nowa.
Masz inne pytanie? Napisz do nas — odpowie człowiek.
Załóżcie darmowe konto w dwie minuty: CRM, telefonia, marketing, rezerwacje i obsługa klienta — w jednym miejscu, a do tego sztuczna inteligencja.
Bez karty kredytowej
