프랑스 개발사, 하나의 전문: 고객 관계를 자동화하는 일.

VENTUS SAS 가 노르망디에서, 또렷한 일감을 가지고 세워집니다: 고객 관계를 자동화하는 소프트웨어를 펴내는 것. 회사의 첫 행위는 SMS Meeting 의 인수였습니다 — 2018년에 태어난 예약 알림 SMS 서비스이고, 저희가 그 권리를 이어받습니다. 저희가 받은 것은 얼마 되지 않았습니다: Outlook 의 확장 하나와 작은 API 하나. 나머지는 전부 지어야 할 것이었고, 바로 그것이 계획이었습니다.

• Outlook 확장 하나
• 작은 API 하나
• 나머지는 전부 써야 할 것

확장 하나를 온전한 서비스로 바꾸는 데 두 해: 새 사이트, 재판매사와 그들의 고객까지 다룰 수 있는 고객 공간, 다시 지은 API, 새 Outlook 을 위한 판, Google 을 위한 또 하나. SMS Meeting 은 성숙해져 지금까지 그대로인 것이 되었습니다 — 쓰는 이에게 아무것도 요구하지 않으면서 하나의 쓸모를 다하는 제품.

회사를 굴리면서 저희는 고객들이 마주치는 문제를 마주칩니다. CRM 은 여기, 이메일 도구는 저기, 전화 시스템, 일정표, 청구, 지원: 여섯 개의 구독, 여섯 개의 내보내기, 전체를 보는 눈은 전혀 없음. 고객 관계를 동작 하나하나 자동화하는 것으로는 이제 부족했습니다. 그것을 한데 모아야 했습니다. 4월, 저희는 Avalanche 라는 암호명으로 일을 시작합니다.

두 해 반의 건설. 하나의 데이터베이스 위에 여덟 개의 업무 허브, 45개의 마이크로서비스, 그리고 플랫폼을 둘러싼 다섯 개의 사이트: 애플리케이션, 14개 언어의 공식 사이트, 16개 언어의 도움말 센터, 개발자 포털, 그리고 상태 페이지. 이 일이 시작된 것은 생성형 인공지능이 정말로 쓸 만해진 바로 그 시점이었고, 그것이 모든 것을 바꿉니다: 저희는 그것을 나중에 덧붙이지 않았습니다. 하나의 마이크로서비스가 오직 그것에 쓰이고, 다른 하나가 에이전트를 돌리며, 둘 다 코드 첫 줄 전부터 설계에 있었습니다. Avalanche 가 Metaventus 가 됩니다.

출시는 일의 끝이 아니라 시험의 시작입니다: 앞으로의 몇 달은 오직 한 가지에 쓰일 것입니다 — 시연에서만큼이나 큰 규모에서도 버티는 것. 그와 나란히, Adam 이라는 암호명으로 두 번째 계획이 시작되었습니다. 곧 다시 말씀드리겠습니다.