Quem somos
A VENTUS SAS concebe e edita software empresarial desde 2022, na Normandia. O nosso ofício cabe numa frase: confiar ao software aquilo que uma empresa refaz todos os dias à mão para manter viva a relação com os seus clientes. O SMS Meeting provou-o num gesto preciso, o lembrete de marcação. O Metaventus estende-o a toda a relação com o cliente.
O nosso percurso
A VENTUS SAS é fundada na Normandia com um ofício preciso: editar software que automatiza a relação com o cliente. O primeiro ato da sociedade é a aquisição do SMS Meeting — um serviço de lembretes de marcações por SMS nascido em 2018, cujos direitos adquirimos. O que recebemos é pouca coisa: um suplemento do Outlook e uma pequena API. Todo o resto está por construir, e é precisamente esse o projeto.
Dois anos para transformar um suplemento num serviço completo: um novo site, uma área de cliente capaz de gerir revendedores e os seus próprios clientes, uma API refeita, uma versão para o novo Outlook e outra para o Google. O SMS Meeting atinge a maturidade e torna-se aquilo que continuou a ser — um produto que faz bem uma única coisa, sem exigir nada a quem o utiliza.
Ao fazer funcionar a empresa, deparámo-nos com o mesmo problema dos nossos clientes. Um CRM aqui, uma ferramenta de emailing ali, uma central telefónica, uma agenda, uma faturação, um suporte: seis subscrições, seis exportações, nenhuma visão de conjunto. Automatizar a relação com o cliente gesto a gesto já não bastava; era preciso reuni-la. Em abril abrimos o projeto sob o nome de código Avalanche.
Dois anos e meio de construção. Oito hubs de negócio sobre uma única base de dados, 45 microsserviços e cinco sites em torno da plataforma: a aplicação, o site oficial em 14 línguas, o centro de ajuda em 16 línguas, o portal de programadores e a página de estado. O projeto arranca precisamente quando a IA generativa se torna verdadeiramente utilizável, e é isso que muda tudo: não a acrescentámos depois. Um microsserviço é-lhe inteiramente dedicado, outro faz funcionar os agentes, e ambos constavam do plano antes da primeira linha de código. O Avalanche torna-se Metaventus.
O lançamento não é o fim da obra, é o início da prova: os próximos meses irão para uma só coisa, aguentar em grande escala tão bem como numa demonstração. Em paralelo, um segundo projeto arrancou sob o nome de código Adam. Falaremos disso muito em breve.
As nossas convicções
Um dado introduzido uma vez, disponível em todo o lado. O valor de uma suite está nas suas costuras — nós não temos nenhuma.
Os nossos agentes de IA fazem o trabalho repetitivo e identificam-se como tal. A decisão, a relação e a validação permanecem humanas.
Editora francesa, dados na UE, RGPD desde a conceção, preços transparentes. Não é um argumento de marketing: é uma arquitetura.
O Metaventus é editado pela VENTUS SAS, editor francês de software de automatização da relação com o cliente, sociedade com um capital de 60 000 €, registada na Conservatória do Registo Comercial de Rouen (B 917 982 969) e com sede em Mont-Saint-Aignan, Normandia. A VENTUS edita também o SMS Meeting, serviço de lembretes de marcações por SMS cuja história começa em 2018.
VENTUS SAS · 14 chemin des Tilleuls, 76130 Mont-Saint-Aignan · RCS Rouen B 917 982 969
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