データがひとりでに最新でいてくれます
賢い属性が、CRMのデータから項目を計算し、補い、更新します。企業番号による補完が、公開されている登録情報から会社の画面を埋めます。文字認識が書類を読み、要約、種類、含まれる固有名、日付を取り出します。
- AIが計算し補う項目
- 企業番号で埋まる会社の画面
- 文字を読み取られ、要約され、分類される書類
- きれいに見つけ出され統合される重複
仕組み
AIは画面の中で働きます。横ではなく
AIが、どこを見るべきかを教えます
点数づけが、データと活動と関心の兆しに応じて商談の優先順位を決めます。宛先の提案が、全体像から見た実際の活動をもとに、施策ごとの適しさで連絡先を並べます。通話と会話の要約が、一時間の音声を聞き直す手間をなくします。
- 商談ごとの点数、絶えず計算し直されます
- 活動の適しさで示される宛先
- 要点を備えた通話の要約
- 顧客サービスの会話の要約
活用事例
あなたと同じ立場の現場では、こう見えます
このハブが中心的な役割を果たす、詳細で数字付きのシナリオ。出発点の状況、導入するもの、それが動かすもの。
よくある質問
よくあるご質問
「AIで強化されたCRM」と「自ら動くCRM」の違いは？
AIで強化されたCRMは、行き渡った賢さをまとめたものです。情報の補完、点数づけ、提案、要約。自ら動くCRMはさらに進みます。自律したエージェントが行動します（チャットに答える、電話を取る）。Metaventus は両方をします。自ら動くCRMの頁をご覧ください。
AIを止められますか？
はい。AIのどの機能も選べるもので、求めに応じて動きます。あなたの操作や設定なしに何かが始まることはなく、クレジットの請求も使ったときにしか走りません。
私のデータはモデルの学習に使われますか？
いいえ。あなたのデータはあなたのものです。私たちのところでも第三者のところでも、モデルの学習に使われることは決してありません。公開されたAI憲章にこの約束が詳しく書かれています。
AIは画面の上で何を計算しますか？
賢い属性 — いまあるデータから値が導かれる項目 — 、実際の活動にもとづく見込み度、書き起こされた通話の要約、書類の文字認識と要約、そして施策のための宛先の提案です。
情報の補完は業務オブジェクトでも働きますか？
はい。賢い属性は、連絡先と同じように独自オブジェクトの上にも置けます。ですから案件も契約も物件も計算される項目を持てますし、セグメントがそれを使えます。
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