Inteligência artificial
A IA da Metaventus não é mais um separador: está difundida em todo o lado onde faz ganhar tempo — enriquecimento, scoring, segmentação, resumos, redação.
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Como funciona
As propriedades inteligentes calculam, enriquecem ou atualizam campos a partir dos seus dados de CRM. O enriquecimento SIREN/SIRET completa as fichas de empresas a partir do registo público. O OCR lê os seus documentos e extrai deles resumo, tipo, entidades e datas.
O scoring prioriza as suas oportunidades segundo os seus dados, atividades e sinais de envolvimento. A sugestão de destinatários classifica os seus contactos por relevância para cada campanha a partir da sua atividade real a 360°. Os resumos de chamadas e conversas evitam-lhe voltar a ouvir uma hora de áudio.
Para ir mais longe
Um agente de voz que atende, qualifica e encaminha as suas chamadas 24/7.
DescobrirCada chamada transcrita, resumida e arrumada na ficha do cliente.
DescobrirUm agente de voz que faz as suas chamadas efetuadas — lembretes, follow-ups, confirmações.
DescobrirCasos de uso
Cenários detalhados e quantificados, em que este hub desempenha um papel central: a situação de partida, o que se implementa, o que isso muda.
4 200 contratos, 11 colaboradores, e 9 % de rescisões que não se viram chegar.
Descobrir Autarquia19 municípios, uma única porta de entrada para os habitantes.
Descobrir Autarquia12 000 habitações, e uma reclamação que deixa de se perder entre o porteiro e o prestador.
DescobrirFAQ
O CRM turbinado pela IA reúne as inteligências difusas: enriquecimento, pontuação, sugestões, resumos. O CRM agêntico vai mais longe: agentes autónomos atuam (responder no chat, atender o telefone). A Metaventus faz as duas coisas — veja a página CRM agêntico.
Sim. Cada função de IA é opcional e a pedido: nada se aciona sem a sua ação ou a sua configuração, e a faturação em créditos só corre se a utilizar.
Não. Os seus dados continuam a ser seus: nunca servem para treinar modelos, nem connosco nem com terceiros. A nossa Carta de IA pública detalha estes compromissos.
As propriedades inteligentes — um campo cujo valor se deduz dos dados existentes —, a pontuação de lead com base na atividade real, o resumo das chamadas transcritas, o OCR e o resumo dos documentos, e as sugestões de destinatários para uma campanha.
Sim: uma propriedade inteligente coloca-se num objeto personalizado tal como num contacto. Um processo, um contrato ou um imóvel pode assim ter um campo calculado, e os segmentos apoiam-se nele.
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