Künstliche Intelligenz

Ein intelligentes CRM, bis ins Detail

Die KI von Metaventus ist kein weiterer Reiter: Sie ist überall dort eingebettet, wo sie Zeit spart — Anreicherung, Scoring, Zielgruppenauswahl, Zusammenfassungen, Textverfassung.

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Keine Kreditkarte erforderlich

So funktioniert es

Die KI arbeitet im Datensatz, nicht daneben

Ihre Daten halten sich von selbst auf dem neuesten Stand

Die intelligenten Eigenschaften berechnen, reichern an oder aktualisieren Felder anhand Ihrer CRM-Daten. Die SIREN/SIRET-Anreicherung vervollständigt Unternehmensdatensätze über das öffentliche Register. Die OCR liest Ihre Dokumente und extrahiert Zusammenfassung, Typ, Entitäten und Daten.

Von der KI berechnete und angereicherte Felder
Unternehmensdatensätze durch SIREN/SIRET vervollständigt
Dokumente per OCR erfasst, zusammengefasst und klassifiziert
Duplikate sauber erkannt und zusammengeführt

Die KI zeigt Ihnen, wo Sie hinschauen sollten

Das Scoring priorisiert Ihre Opportunities anhand ihrer Daten, Aktivitäten und Engagement-Signale. Der Empfängervorschlag ordnet Ihre Kontakte nach Relevanz für jede Kampagne, basierend auf ihrer echten 360°-Aktivität. Die Zusammenfassungen von Anrufen und Konversationen ersparen Ihnen, sich eine Stunde Audio erneut anzuhören.

Score pro Opportunity, laufend neu berechnet
Empfänger nach Aktivitätsrelevanz vorgeschlagen
Anrufzusammenfassungen mit den wichtigsten Punkten
Zusammenfassungen von Kundenservice-Konversationen

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Wie es bei jemandem wie Ihnen aussieht

Detaillierte Szenarien mit Zahlen, in denen dieser Hub eine zentrale Rolle spielt: die Ausgangslage, was eingerichtet wird, was sich dadurch bewegt.

Dienstleistungen

Versicherungsmakler

4.200 Verträge, 11 Mitarbeitende und 9 % Kündigungen, die man nicht kommen sah.

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Métropole

19 Gemeinden, eine einzige Anlaufstelle für die Einwohner.

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Sozialvermieter

12.000 Wohnungen, und eine Meldung, die zwischen Hausmeister und Dienstleister nicht mehr verloren geht.

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FAQ

Häufig gestellte Fragen

Was ist der Unterschied zwischen „KI-gestütztem CRM“ und „agentischem CRM“?

Das KI-gestützte CRM bündelt die verteilte Intelligenz: Anreicherung, Scoring, Vorschläge, Zusammenfassungen. Das agentische CRM geht weiter: Autonome Agenten handeln (im Chat antworten, das Telefon abnehmen). Metaventus macht beides – sehen Sie die Seite zum agentischen CRM.

Kann ich die KI deaktivieren?

Ja. Jede KI-Funktion ist optional und auf Abruf: Ohne Ihre Aktion oder Ihre Konfiguration wird nichts ausgelöst, und die Abrechnung in Credits läuft nur, wenn Sie sie nutzen.

Dienen meine Daten dem Training von Modellen?

Nein. Ihre Daten bleiben Ihre Daten: Sie dienen nie dem Training von Modellen, weder bei uns noch bei Dritten. Unsere öffentliche KI-Charta führt diese Zusagen im Detail aus.

Was berechnet die KI in meinen Datensätzen?

Die intelligenten Eigenschaften – ein Feld, dessen Wert sich aus den vorhandenen Daten ableitet –, den Lead-Score auf Basis der tatsächlichen Aktivität, die Zusammenfassung der transkribierten Anrufe, die OCR und die Zusammenfassung von Dokumenten sowie die Empfängervorschläge für eine Kampagne.

Funktioniert die Anreicherung auch für meine Geschäftsobjekte?

Ja: Eine intelligente Eigenschaft lässt sich auf ein benutzerdefiniertes Objekt genauso setzen wie auf einen Kontakt. Ein Vorgang, ein Vertrag oder eine Immobilie kann also ein berechnetes Feld tragen, und die Segmente stützen sich darauf.

Noch eine Frage? Schreiben Sie uns — ein Mensch antwortet Ihnen.

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