機能
中小企業のために考えられたフランス製のCRMソフトウェアで、顧客との関係のすべてを一枚の画面に収めます。連絡先と会社が、連絡手段、属性、メモ、添付、そしてやり取りのすべての時系列 — 開かれたメール、かけた電話、取った面談、送った見積 — を一か所にまとめます。チームが Metaventus のほかの場所で行ったことは、自動でここに着地します。
条件を一度決めれば — 「東京の活動中の顧客で、メールの同意があり、半年以内に購入した人」 — あとは一覧が自分で生きていきます。条件を満たした連絡先が入り、満たさなくなった連絡先が出ます。配信も自動化も、三週間前の書き出しではなく、いつも正しい相手に届きます。
連絡先だけでは多くを語れません。独自オブジェクトを使えば、あなたの仕事が実際に扱っているもの — 契約、物件、案件、設備、定期購読 — を形にし、連絡先や会社と結びつけられます。そしてそのデータをセグメントに、配信に、自動化に使います。正しい相手に正しい言葉を、そのたびに。コードは一行も要りません。
ひとつ、あるいは複数のパイプラインで、自分で決めた段階に商談を並べ、カンバンで動かし、点数づけに任せて力を注ぐべきものを先に出します。重みづけされたパイプラインが、成約の見込みに応じて予測を計算します。
送るべきメール、かけるべき電話、備えるべき会議。どの作業にも種類と優先度と期限とリマインドがあり、関係する連絡先や商談につながったままです。自分で持っていてもよく、同僚に割り当ててもよく、AIエージェントに任せることもできます。エージェントは処理し、進み具合を見せてくれます。
書類を一か所にまとめ、PDFをその場で扱い、読むことはAIに任せます。文字認識、要約、書類の種類、含まれる固有名と日付を、一度の操作で。手作業の仕分けは終わりです。
何件の画面があり、何社あり、進行中の商談は何件でいくらか。CRMの分析は、尋ねる前に答えます。獲得の曲線が、その期間の新しい見込み客と作られた商談を示します。何かが鈍っていれば、その日のうちに気づけます。
AIで強化
従来のCRMは保存し、「AI付き」のCRMは提案し、自ら動くCRMは実行します。フォームの受信、通話の書き起こし、取れた面談、勝った商談。エージェントはどの兆しも読み、次の一手を示し、頼めば実行します — あるいは、あなたが与えた範囲の中で自分から。
CRMのどの出来事も兆しになります。見込み度が計算し直され、画面が要約され、辻褄の合わない商いの情報が見つけ出されます。そして毎朝、その日の数字が届きます。新しい見込み客、動いている商談、面談、待っている行動。
デモの依頼が届いたら、エージェントは追いかけのメールか、見極めの作業か、面談を、文脈とともに提案します。あなたは「やっておいて」か「あとで」と答えます。あなた抜きで出ていくものはありません。
作業を任せれば処理し、進み具合を見せます。自律のモードでは、あなたが許した行動を自分で実行します。メールやSMSを送る、作業を作る、面談を入れる、画面を補う、見積を送る。
設定は三つ。無効（知らせるだけで提案はしない）、副操縦士（提案し、あなたが承認する）、自律（許された行動を実行する）。すべてが記録されます。誰が、何を、いつ — そしてなぜ。
さらに
連絡先も会社も商談も、数回の操作で、重複なしに引き取ります。
会社の画面が、公開されている登録情報からひとりでに埋まります。
計算されるか、AIが更新する項目。手を動かす必要はありません。
執筆、言い換え、翻訳。チームが文字を打つ場所すべてで。
見つけ出し、ひとつのデータも履歴の一行も失わずに統合します。
列の対応づけを伴う取り込みと、いつでもできる書き出し。
それぞれが見るべきものを、役割ごとに見ます。
自社のロゴ、色、ドメイン。この道具があなたのものになります。
活用事例
このハブが中心的な役割を果たす、詳細で数字付きのシナリオ。出発点の状況、導入するもの、それが動かすもの。
4 200件の契約、職員11名、そして来るのが見えなかった9 %の解約。
詳しく見る 自治体19の市町村に、住民のための入口はひとつ。
詳しく見る 自治体12 000戸、そして管理人と業者のあいだでもう消えない申し出。
詳しく見る 自治体相談員ひとりに400の事業者、催し、研修、そして持ちこたえる伴走。
詳しく見る 法務公証人4名、職員34名、年1 100件、そして一件につき知らせるべき当事者が五者。
詳しく見る 不動産3店舗、240件の媒介、そして最初の返答までに六時間。
詳しく見る 小売・サービス18 000人の会員、月4 200件の質問、そして十五通りの言い方で尋ねられるひとつの質問。
詳しく見る 自治体34の農村部の市町村、人口4万1千人、そして4人の審査担当。
詳しく見る 自治体人口6万人、年4 200件の支援申請、そして三度も求められる書類。
詳しく見る 自治体38 000件の契約、毎週の工事、そしてもう飽和しない代表電話。
詳しく見る 自治体14の保育所、年1 200件の申請、そして電話をかける前に知らされるご家庭。
詳しく見る 医療9人の診療者、そして毎月14 %の枠が失われている。
詳しく見る 医療6施設、480人の入居者、そして一日じゅう電話に出ている受付。
詳しく見る 法務弁護士9名、事務2名、一日40本の電話、そのうち63 %が法廷にいる時間に鳴る。
詳しく見る 法務年4 800件の任意回収、職員12名、そして法的手続きに入る前に38 %が片づく。
詳しく見る サービスコンサルタント22名、月45件の提案、そして督促を仕事にしている人が誰もいない。
詳しく見る 不動産90の管理組合、5 400戸、そして担当三人に一日220本の電話。
詳しく見る 教育研修年1 800人の受講者、62回の開催、そして平均68 %の充足率。
詳しく見る 小売・サービス34店舗、ひとつの番号、そして問い合わせはすべて正しい店へ。
詳しく見る 小売・サービス9人、12 000人の顧客、そして夜のあいだ回る40のシナリオ。
詳しく見る 小売・サービス14か国、顧客対応は2名、そして誰も読めない言語で届く38 %のメッセージ。
詳しく見る 小売・サービス3ブランド、210店舗、月40 000件の会話、そして26名の相談員。
詳しく見る 産業サポート技術者7名、月1 400件の依頼、そして五人に一人が催促してくるお客様。
詳しく見る 産業従業員40名、月180件の見積もり、そして平均62日の入金までの日数。
詳しく見る 小売・サービス12店舗、携帯の中の一枚のカード、そして連絡のために払うSMSはもうない。
詳しく見るよくある質問
はい。ディスカバリープランはずっと無料で、クレジットカードも要りません。利用者2名、連絡先1 000件と会社1 000件、そして八つのハブがすべて入っています。CRM、電話、マーケティング、予約、販売、顧客サービス、自動化、ウェブのコンテンツ。期限の切れる試用版でもなければ、役に立つ機能を取り去った無料のCRMでもありません。セグメントも、独自オブジェクトも、書類もそこにあります。席や連絡先がもっと必要になったとき、プロフェッショナルプランはアカウントあたり月額90ユーロから始まります。
Voir les plans et ce qu'ils incluentディスカバリープランには連絡先1 000件と会社1 000件が含まれます。プロフェッショナルプランには連絡先も会社も上限がなく、索引された検索と動くセグメントのおかげで速さも保たれます。
Comparer les plansはい。連絡先と会社については列の対応づけを伴うCSVの取り込みがあり、Brevo、HubSpot、Efficy には専用の移行の仕組みがあって、連絡先、会社、商談、作業、ひな形を重複の除去つきで引き取ります。
Comment se passe la migration独自オブジェクトを使えば、どんな仕事でも形にできます。不動産の物件、案件、契約、設備……それぞれの属性とセグメントと自動化を伴って。あなたが仕事をCRMに合わせるのではなく、その逆です。同じような方のところでどうなるかは、業種ごとの頁でご覧いただけます。
Voir le CRM par secteur d'activité二つあります。ひとつは、ひとりでに最新でいられるデータ。自動で計算される賢い属性、公開された登録情報から補われる会社の画面、OCRで読まれ要約される書類、履歴に書き起こされる通話。もうひとつは、あなたの活動を見て次の一手を示し、頼まれれば実行するエージェント — あるいは、あなたが与えた範囲の中で自分から。
Comprendre le CRM agentiqueどのプランにも含まれます。CRMをほかの七つのハブと別に買うことはありません。ディスカバリープランは無料、プロフェッショナルプランはアカウントあたり月額90ユーロから、容量は段階で増やせます。消費するもの（SMS、AI、定額を超えた分数）はクレジットで、使った分だけです。
Détail des tarifsはい、欧州です。そしてAIのモデルは私たちの基盤の上で動かされます。御社のデータが第三者のモデルの学習に使われることは決してありません。約束の詳細 — ホスティング、暗号化、GDPR、監査の記録 — はセキュリティの頁にあります。
Sécurité et conformitéほかにご質問がありますか。お問い合わせください — 担当者がお答えします。
