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Inteligencia artificial

Un CRM inteligente, hasta en los detalles

La IA de Metaventus no es una pestaña más: está distribuida allí donde hace ganar tiempo — enriquecimiento, scoring, segmentación, resúmenes, redacción.

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Cómo funciona

La IA trabaja dentro de la ficha, no al lado

Tus datos se mantienen actualizados solos

Las propiedades inteligentes calculan, enriquecen o actualizan campos a partir de tus datos de CRM. El enriquecimiento SIREN/SIRET completa las fichas de empresa desde el registro público. El OCR lee tus documentos y extrae de ellos resumen, tipo, entidades y fechas.

  • Campos calculados y enriquecidos por IA
  • Fichas de empresa completadas mediante SIREN/SIRET
  • Documentos con OCR, resumidos y clasificados
  • Duplicados detectados y fusionados con orden

La IA te dice dónde mirar

El scoring prioriza tus oportunidades según sus datos, actividades y señales de interacción. La sugerencia de destinatarios clasifica tus contactos por relevancia para cada campaña a partir de su actividad real a 360°. Los resúmenes de llamadas y conversaciones te evitan volver a escuchar una hora de audio.

  • Puntuación por oportunidad, recalculada de forma continua
  • Destinatarios sugeridos por relevancia de actividad
  • Resúmenes de llamadas con puntos clave
  • Resúmenes de conversaciones de atención al cliente

FAQ

Preguntas frecuentes

¿Qué diferencia hay entre «CRM impulsado por la IA» y «CRM agéntico»?

El CRM impulsado por la IA reúne las inteligencias difusas: enriquecimiento, scoring, sugerencias, resúmenes. El CRM agéntico va más lejos: agentes autónomos actúan (responder en el chat, contestar el teléfono). Metaventus hace ambas cosas: mira la página del CRM agéntico.

¿Puedo desactivar la IA?

Sí. Cada función de IA es opcional y bajo demanda: nada se dispara sin tu acción o tu configuración, y la facturación en créditos solo corre si la usas.

¿Mis datos sirven para entrenar modelos?

No. Tus datos siguen siendo tuyos: nunca sirven para entrenar modelos, ni aquí ni en terceros. Nuestra Carta de IA pública detalla estos compromisos.

¿Qué calcula la IA en mis fichas?

Las propiedades inteligentes — un campo cuyo valor se deduce de los datos existentes —, la puntuación del lead según la actividad real, el resumen de las llamadas transcritas, el OCR y el resumen de los documentos, y las sugerencias de destinatarios para una campaña.

¿El enriquecimiento funciona con mis objetos de negocio?

Sí: una propiedad inteligente se coloca en un objeto personalizado igual que en un contacto. Un expediente, un contrato o un inmueble puede llevar por tanto un campo calculado, y los segmentos se apoyan en él.

¿Otra pregunta? Escríbenos — te responde una persona.

¿Listo para reunir todas tus herramientas en un solo lugar?

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