스스로 채워지는 화면
모든 허브가 360도 화면을 채웁니다: 보낸 캠페인, 건 전화, 잡힌 예약, 열린 티켓, 수락된 견적. 아무도 「CRM 을 갱신」하지 않습니다 — 일이 그 안에서 이루어지기에 CRM 이 갱신됩니다.
- 모든 허브에서 오는 자동 활동
- 오픈과 클릭 상태가 딸린 이메일
- 길이, 녹음, 요약과 함께 이어지는 통화
- 예약과 그 참석 상태
어떻게 작동하나요
스스로 채워지는 화면
필요한 그 순간의 맥락
전화가 울리면 화면이 뜨고, 예약 전에 열어 보고, 동료끼리 나눕니다. 맞춤 항목과 이어진 업무 객체가 초상을 마저 그립니다: 진행 중인 사건, 빌려준 장비, 살아 있는 계약.
- 수신 통화에 뜨는 화면
- 들어와 있는 맞춤 항목과 객체
- 팀 전체가 볼 수 있는 이력(권한에 따라)
- 두 번의 조작으로 닿는 전역 검색
활용 사례
여러분과 같은 곳에서는 이렇게 보입니다
이 허브가 중심 역할을 하는, 숫자까지 담은 구체적인 시나리오. 출발점의 상황, 도입하는 것, 그것이 바꾸는 것.
자치단체
광역 자치체
19개 기초자치단체, 주민에게는 하나의 입구.
자세히 보기 자치단체공공 임대주택 사업자
12 000세대, 그리고 관리인과 협력업체 사이에서 더는 사라지지 않는 민원.
자세히 보기 자치단체시 상수도 사업소
38 000건의 계약, 주마다 있는 공사, 그리고 더는 넘치지 않는 대표 전화.
자세히 보기 자치단체상공회의소
상담원 한 사람에 400개 사업체, 행사, 교육, 그리고 버텨 내는 동행.
자세히 보기 보건건강센터
진료인 아홉 명, 그리고 달마다 잃는 14 % 의 시간대.
자세히 보기 서비스컨설팅 회사
컨설턴트 22명, 월 45건의 제안, 그리고 독촉을 제 일로 삼는 사람이 아무도 없다.
자세히 보기 서비스보험 대리점
4 200건의 계약, 직원 11명, 그리고 오는 것이 보이지 않았던 9 % 의 해지.
자세히 보기 유통·서비스수출 브랜드
14개국, 고객 응대 2명, 그리고 아무도 읽지 못하는 언어로 오는 38 % 의 메시지.
자세히 보기 유통·서비스구독 서비스
18 000명의 구독자, 월 4 200건의 질문, 그리고 열다섯 가지로 물어지는 하나의 질문.
자세히 보기 산업제조사 사후 지원
지원 기술자 일곱 명, 월 1 400건의 요청, 그리고 다섯에 하나꼴로 다시 묻는 고객.
자세히 보기 산업제조 중소기업
직원 40명, 월 180건의 견적, 그리고 평균 62일의 입금 기간.
자세히 보기자주 묻는 질문
자주 묻는 질문
360도 화면이 회사에도 연락처에도 되나요?
네: 회사 화면은 그 사업장, 이어진 연락처, 그리고 붙은 모든 상호작용을 모읍니다. 연락처 ↔ 회사 오가기는 곧바로 됩니다.
누가 무엇을 보는지 통제할 수 있나요?
네, 역할과 권한으로: 사용자마다 자기 역할에 허락된 화면과 허브에 닿고, 필요하면 작업 공간이 팀을 가릅니다.
화면에 자동으로 올라오는 것은 무엇인가요?
전사와 요약이 딸린 통화, 이메일, 받은 캠페인, 예약, 견적과 청구서, 티켓과 채팅 대화, 그리고 이어진 객체 — 사건, 매물, 계약입니다.
회사와 그 모든 연락처의 이력을 볼 수 있나요?
네: 회사 화면이 그 연락처들의 활동, 기회, 문서를 모읍니다. 어제 동료가 이야기하던 회사에 영업이 그것도 모르고 전화하는 일을 막습니다.
이력은 얼마나 보관되나요?
여러분이 정하시는 만큼: 보관 기간은 데이터 종류별로 정해져, 업계의 의무에도 GDPR 에도 답합니다.
다른 질문이 있으신가요? 문의해 주세요 — 담당자가 답변드립니다.