고객은 폴란드어로 쓰고, 담당자는 프랑스어로 답하고, 저마다 자기 언어를 읽는다

배송 기간, 반품, 재고 같은 질문에는 그렇습니다 — 게다가 담당자는 언제든 원래 메시지를 확인할 수 있습니다. 분쟁이나 계약에 관한 주제에서는 번역이 빨리 이해하기 위한 것이고, 그 언어를 쓰는 사람에게 다시 읽혀 보는 것을 막는 것은 아무것도 없습니다.

아니요. 귀사의 언어로 한 번 쓰면, 에이전트가 방문자의 언어로 답합니다. 작은 팀에게 다국어가 버틸 만해지는 까닭이 이것입니다.

번역과 다국어는 기본으로 들어 있고 유료 모듈이 아닙니다. AI 에이전트의 응답은 쓴 만큼 크레딧으로 냅니다.

에이전트가 지식베이스에 기대어 그 메시지의 언어로 답하고, 오간 내용은 팀에게 번역되어 보입니다. 두 사람이 읽지 못하는 38 % 의 메시지에게 이것은, 한 시간 만의 답과 끝내 쓰이지 않는 답의 차이입니다.

네: 연락처의 언어는 화면의 속성이고, 캠페인은 그 언어로 나갑니다. 화면 자체도 열네 개 언어로 있습니다. 현지 팀이 계정에 합류할 때 그것이 값을 합니다.