「지금 여는가」에 대한 판정을 하나로
「지금 영업 중인가」라는 질문은 세 곳에서 던져졌고 답이 셋일 수 있었습니다. 이제 한 곳에서 해결되고, 허브들이 그곳에 묻습니다. 18시 5분의 수신 전화와 18시 5분의 예약 슬롯이 같은 답을 받는 것은, 같은 답이기 때문입니다.
- 매주 반복되는 시간 블록
- 하루에 여러 블록
- 허브들이 공유하는 단일 판정
- 삭제하지 않고 사용·미사용 전환
작동 방식
「지금 영업 중인가」라는 질문은 세 곳에서 던져졌고 답이 셋일 수 있었습니다. 이제 한 곳에서 해결되고, 허브들이 그곳에 묻습니다. 18시 5분의 수신 전화와 18시 5분의 예약 슬롯이 같은 답을 받는 것은, 같은 답이기 때문입니다.
예외 없는 일정은 한 해를 넘기지 못합니다. 국가 공휴일은 설정 하나로 켜고, 그다음 공휴일마다 판단합니다. 남들이 쉬는 날에 일하는 회사가 많기 때문입니다. 특정 날짜는 휴무로 하거나 자체 시간을 가질 수 있습니다. 연말 재고 조사, 징검다리 평일, 공개 행사일.
일정은 계정 전체에도, 워크스페이스에도 적용할 수 있고, 한 사람의 근무 시간을 나타낼 수도 있습니다. 특정 용도에 한정된 비공개 일정 — 예를 들어 어느 전화 회선만의 시간 — 으로 두면 다른 사람이 고르는 목록을 어지럽히지 않습니다.
활용 사례
이 허브가 중심 역할을 하는, 숫자까지 담은 구체적인 시나리오. 출발점의 상황, 도입하는 것, 그것이 바꾸는 것.
자주 묻는 질문
예약은 실제로 비어 있는 슬롯을 계산하려고, 전화는 울릴지 음성사서함으로 넘길지 정하려고, 챗봇은 영업시간 안인지 알려고 읽습니다. 같은 객체를 참조하며 사본을 두지 않습니다.
네, 워크스페이스나 부서마다 일정을 만듭니다. 가족관계 창구와 기술과의 개청 시간이 다른 시청이 바로 그 예입니다.
특정 날짜로 지정합니다. 그날을 휴무로 표시하면 모든 허브가 즉시 반영합니다. 슬롯이 제시되지 않고, 전화는 음성사서함으로, 챗봇은 영업시간 외가 됩니다.
네, 일정마다 표준 형식으로 지닙니다. 모든 판정이 그 시간대에서 이루어지므로 서머타임 전환 오류가 없고, 여러 나라에 흩어진 팀에도 맞습니다.
일정은 사라지는 대신 비활성화되며, 아직 참조 중인 일정은 읽을 수 있는 상태로 남습니다. 설정용 객체이므로, 삭제가 운영 중인 캘린더를 조용히 망가뜨리는 일은 피합니다.
다른 질문이 있으신가요? 문의해 주세요 — 담당자가 답변드립니다.