준 것에 대해서만 답합니다
음성 에이전트도 채팅도 여러분의 지식베이스 — 절차, 문서, 영업시간 — 에 기대어 있습니다. 거기 없는 것은 지어내지 않고 돌려줍니다. 이것은 설계상의 제약이지 풀 수 있는 설정이 아닙니다.
어떻게 작동하나요
세 가지 원칙, 그리고 그것은 구속입니다
말하지 않아도 사람에게 넘깁니다
불만을 가진 고객, 분쟁, 개인적인 사정. 대화는 이력과 기록과 함께 곧바로 사람에게 갑니다. 상대는 언제든 사람을 요청할 수 있고, 그 요청이 미뤄지는 시나리오는 존재하지 않습니다.
만들어낸 것에 대해 청구됩니다
크레딧으로, 쓴 만큼. 조용한 달은 적게 들고, 십이월의 봉우리는 더 듭니다. 봉우리에 맞춰 연간 정액을 정하는 것의 반대이고, 잘할수록 더 내게 만드는 「해결된 건당」 가격의 반대이기도 합니다.
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이 솔루션을 이루는 것들
자주 묻는 질문
자주 묻는 질문
실제로 얼마가 드나요?
크레딧은 행위마다 차감됩니다. 전사는 분당 약 0,06유로, 음성 에이전트는 분당 0,39유로, 생성된 이미지는 장당 0,50유로. 미리 채워두면 쓰는 대로 소모가 보이고 상한도 둘 수 있습니다. 정액으로 청구되는 것은 없습니다.
저희 데이터가 모델 학습에 쓰이나요?
아니요. 귀사의 내용은 모델 학습에 쓰이지 않으며, 처리는 유럽연합 안에 머뭅니다.
AI가 고객 앞에서 틀리면 어떻게 하나요?
범위는 여러분의 지식베이스로 한정되고, 거기서 벗어나는 순간 자동으로 넘겨집니다. 건강, 분쟁, 안전처럼 민감한 주제에서는 답하는 것 자체를 금지하고 넘기기를 강제할 수 있습니다.
약정 없이 시험해 볼 수 있나요?
디스커버리 요금제는 무료이고 500크레딧이 들어 있습니다. 결정하기 전에 에이전트가 백 번쯤 답하게 하기에 충분합니다.
AI가 정말로 혼자 하는 일은 무엇인가요?
전화를 받고 예약을 잡는 일, 지식베이스에 기대어 채팅 대화를 이어가는 일, 통화를 옮겨 적고 고객 화면에 요약하는 일, OCR로 문서를 채우는 일, 그리고 자동화 시나리오 안의 AI 단계를 실행하는 일입니다. 나머지 — 캠페인 작성, 표현 다듬기 — 는 제안되고 사람이 다시 읽습니다.
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